1.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過(guò)程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的( )。 
　　A.廣泛性
　　B.時(shí)效性
　　C.相對(duì)性
　　D.主觀性
　　答案：B

　　2.若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為( )。
　　A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
　　B.重要質(zhì)量特性
　　C.次要質(zhì)量特性
　　D.一般質(zhì)量特性
　　答案：B

　　3.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，其差別在于( )。
　　A. 一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)
　　B. 一個(gè)為了提高質(zhì)量，一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量
　　C. 一個(gè)是全員參與，一個(gè)是部分人參與
　　D. 一個(gè)要用控制圖，一個(gè)不需要
　　答案：B

　　4.流程圖是將一個(gè)( )的步驟用圖的形式表示出來(lái)的一種圖示技術(shù)。
　　A. 質(zhì)量策劃
　　B. 過(guò)程
　　C. 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
　　D. 質(zhì)量管理
　　答案：B

　　5.列不是質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)的方法和方式的是()
　　A 質(zhì)量管理體系審核
　　B 質(zhì)量管理體系評(píng)審
　　C 自我評(píng)定
　　D 制定糾正和預(yù)防措施
　　答案：B