1、管理的主要職能是()。

A.計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制

B.計劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)

C.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

D.計劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制

標準答案：B

2、 ()是指信息及其承載媒體。

A.清單

B.程序

C.標識

D.文件

標準答案：D

3、()是依靠檢驗人員的感官進行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查;

A.物理檢驗

B.化學(xué)檢驗

C.理化檢驗

D.感官檢驗

標準答案：D

4、不屬于硬件質(zhì)量特性的是()。

A.內(nèi)在特性

B.經(jīng)濟特性

C.可移植特性

D.商業(yè)特性

標準答案：D

5、顧客不包括()。

A.委托人

B.相關(guān)方

C.零售商

D.消費者

標準答案：B