A.質(zhì)量控制的重點是防止差錯或問題的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力

B.質(zhì)量改進的重點是提高質(zhì)量保證能力

C.首先要搞好質(zhì)量改進，充分發(fā)揮現(xiàn)有控制系統(tǒng)能力，使全過程處于受控狀態(tài)，使產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的質(zhì)量要求，然后開展持續(xù)的質(zhì)量控制，在控制的基礎(chǔ)上，運用一系列改進工具和方法，使產(chǎn)品從設(shè)計、制造到服務(wù)，達到一個新水平，不斷滿足顧客要求

D.當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求時，質(zhì)量改進可以提高質(zhì)量水平，滿足質(zhì)量要求;當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量已滿足規(guī)定的質(zhì)量要求時，質(zhì)量改進的作用是致力于滿足比規(guī)定要求更高的要求，以不斷提高顧客的滿意程度

E.質(zhì)量改進是通過不斷采取糾正和預(yù)防措施來提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，使產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提高;而質(zhì)量控制主要是通過日常的檢驗、試驗、調(diào)整和配備必要的資源，使產(chǎn)品質(zhì)量維持在一定的水平

參考答案：2012年質(zhì)量工程師準(zhǔn)考證打印時間

第1題 試題答案：ABC

第2題 試題答案：BCD

試題解析：過程能力指數(shù)CP=T/6σ，式中公差T=TU-TL，TU為公差上限，TL為公差下限，σ為質(zhì)量特性值總體的標(biāo)準(zhǔn)差，T反映對產(chǎn)品的技術(shù)要求(也可以理解為客戶的要求)，而σ則反映過程加工的質(zhì)量(也即本企業(yè)的控制范圍)，故在過程能力指數(shù)Cp中將6σ與T比較，反映了過程加工質(zhì)量滿足產(chǎn)品技術(shù)要求的程度，也即企業(yè)產(chǎn)品的控制范圍滿足客戶要求的程度。Cp值越大，表明加工質(zhì)量越高，但這時對設(shè)備和操作人員的要求也高，加工成本也越大，所以對于Cp值的選擇應(yīng)根據(jù)技術(shù)與經(jīng)濟的綜合分析來決定。

第3題 試題答案：AB

試題解析：分析用控制圖與控制用控制圖是控制圖應(yīng)用的步驟，與控制圖的張數(shù)無關(guān)，故否定D和E，計量值控制圖有兩個參數(shù)，故否定C而計件值和計點值控制圖均只有一個參數(shù)。

第4題

試題答案：ACD

試題解析：2012年質(zhì)量工程師考試模擬試題

由公式Cpk=(1-k)Cp=(1-k) 7/6σ可知要使產(chǎn)品合格率增大，則必須Cpk增大，故答案為ACD。

第5題

試題答案：ABDE

試題解析：

C答案的正確說法為：首先要搞好質(zhì)量控制，充分發(fā)揮現(xiàn)有控制系統(tǒng)能力，使全過程處于受控制狀態(tài)，使產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的質(zhì)量要求;然后開展持續(xù)的質(zhì)量改進，在控制的基礎(chǔ)上，運用一系列改進工具和方法，使產(chǎn)品從設(shè)計、制造到服務(wù)，達到一個新水平，不斷滿足顧客要求。