14、銷售者對(duì)其出售的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)承擔(dān)哪些擔(dān)保責(zé)任？承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的條件是什么？答：銷售者對(duì)其售出的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任：對(duì)其售出的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。銷售者依照以上規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（簡(jiǎn)稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

　　售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任：

　�。�1）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；

　�。�2）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；

　　（3）不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

　　15、缺陷產(chǎn)品造成受害人人身傷害的賠償范圍有哪些？答：因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

　　16、產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期多長(zhǎng)？答：因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

　　17、解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛有哪些途徑？答：因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以直接向人民法院起訴。

　　18、在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？答：責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　19、服務(wù)業(yè)將禁止銷售的產(chǎn)品用于經(jīng)營(yíng)性服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)何種法律責(zé)任？答：服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者將產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定禁止銷售的產(chǎn)品用于經(jīng)營(yíng)性服務(wù)的，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)責(zé)令其停止使用；對(duì)知道或者應(yīng)當(dāng)知道所使用的產(chǎn)品屬于產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定禁止銷售的產(chǎn)品的，按照違法使用的產(chǎn)品（包括已使用和尚未使用的產(chǎn)品）的貨值金額，依照產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定處罰。

　　20、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的民事賠償和繳納罰款、罰金的履行順序是怎樣的？答：違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付時(shí)，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任