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      初級質(zhì)量工程師考試相關(guān)知識每日一練（8月17日）
      
      
      
      
      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2011年8月17日  【大 中 小】
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        根據(jù)Kano模型，當特性不充足時，顧客不滿意；充足時，顧客滿意。越不充足，越不滿意；越充足，越滿意。這反映了（      ）。 
      A．理所當然質(zhì)量 
      B．一元質(zhì)量 
      C．多元質(zhì)量 
      D．魅力質(zhì)量 

      答案：B
      
        
        
      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試
      
                
        
      
        
      
          
      
            
          
      
        
      
        
        
        
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
    
      
  
      
  
      
    
      
      
      
      
      
      

 

      



      
      
     
      
      
      
       
      
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