對(duì)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理解正確的是（）。
A．組織只要理解顧客當(dāng)前的需求，滿足顧客要求。
B．將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率
C．各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益
D．將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果 

標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d