根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動過程，按接受產(chǎn)品的順序一般將顧客分成(    )。
A. 目標(biāo)顧客
B．中間顧客
C. 外部顧客
D. 潛在顧客
E. 過去顧客 

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, d, e   中 華 考 試 網(wǎng)
解　　析：按接受產(chǎn)品的順序情況分有過去顧客、目標(biāo)顧客和潛在顧客三類：過去顧客是已接受過組織的產(chǎn)品的顧客；目標(biāo)顧客是正在接受組織的產(chǎn)品的顧客；潛在顧客是尚未接受組織產(chǎn)品的顧客或者是競爭者的顧客。