單選題
根據(jù)對(duì)顧客的影響程度的不同，將質(zhì)量特性分為關(guān)鍵、重要和次要三類。
關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，(    ) 的質(zhì)量特性。
A.會(huì)直接影響產(chǎn)品的安全性或使產(chǎn)品整機(jī)功能喪失.
B.造成重要不合格項(xiàng)
C.產(chǎn)生顧客抱怨 考試用書(shū)
D.造成經(jīng)濟(jì)損失。 

標(biāo)準(zhǔn)答案： a  
解　　析：見(jiàn)書(shū)本的定義