單選題
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度,要求是指“明示的”、“通常隱含的”、“必須履行的”的需求和期望。對此理解正確的是
A.“明示的”可以理解為規(guī)定的要求。
B.通常隱含的”是一般的慣例或一般做法,其需求和期望是要明確規(guī)定的,
C.“必須履行的”是合同要求的
D.要求必須由的顧客提出。
標準答案: a
考試用書 解 析:“通常隱含的”是一般的慣例或一般做法,其需求和期望是不言而喻的, “必須履行的”是法律法規(guī)或強制性標準要求的。要求可以有不同的相關(guān)方提出。組織在生產(chǎn)這些產(chǎn)品時應(yīng)兼顧各相關(guān)方的要求。