質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，要求是指“明示的”、“通常隱含的”、“必須履行的”的需求和期望。對此理解正確的是

A.“明示的”可以理解為規(guī)定的要求。
B.通常隱含的”是一般的慣例或一般做法，其需求和期望是要明確規(guī)定的，
C.“必須履行的”是合同要求的
D.要求必須由的顧客提出。  

標(biāo)準(zhǔn)答案： a  
解析：“通常隱含的”是一般的慣例或一般做法，其需求和期望是不言而喻的，
“必須履行的”是法律法規(guī)或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的。要求可以有不同的相關(guān)方提出。組織在生產(chǎn)這些產(chǎn)品時應(yīng)兼顧各相關(guān)方的要求。