1．質量管理的基本原則是以（    ）為關注焦點。 
A．顧客        B．質量    C．產(chǎn)品    D．利潤
【答案】A
【解析】以顧客為關注焦點，是質量管理的基本原則，也是現(xiàn)代營銷管理的核心。
　　
2．強制性標準要分為全文強制和（    ）兩種形式。
A．部分強制    B．條文強制    C．條件強制    D．重點強制
【答案】B
【解析】強制性標準可分為全文強制和條文強制兩種形式。條文強制形式是指標準中部分技術內容需要強制時的形式。

3、通常所說的6sigma 水平是指過程輸出的缺陷率為（　�。�
A．3．4ppm
B．0．27%
C．0．2%
D．3．0ppm
【答案】A
【解析】通常所說的六西格瑪質量水平對應于3.4 ppm 缺陷率，是考慮了過程輸出質量特性的分布中心相對目標值有±1.5σ偏移的情況，是過程在長期運行中出現(xiàn)缺陷的概率。 


4、某公司生產(chǎn)的新型電路板其有100 個焊點，這些焊點不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。在過去一個月中共生產(chǎn)了10000 塊這樣的電路板，發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷6000 個。這個生產(chǎn)過程的DPMO 為（　　）
A．6
B．60
C．600
D．6000
【答案】D．