1．質(zhì)量管理的基本原則是以（    ）為關(guān)注焦點(diǎn)。 
A．顧客        B．質(zhì)量    C．產(chǎn)品    D．利潤
【答案】A
【解析】以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，是質(zhì)量管理的基本原則，也是現(xiàn)代營銷管理的核心。
　　
2．強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要分為全文強(qiáng)制和（    ）兩種形式。
A．部分強(qiáng)制    B．條文強(qiáng)制    C．條件強(qiáng)制    D．重點(diǎn)強(qiáng)制
【答案】B
【解析】強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)可分為全文強(qiáng)制和條文強(qiáng)制兩種形式。條文強(qiáng)制形式是指標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時(shí)的形式。

3、通常所說的6sigma 水平是指過程輸出的缺陷率為（　�。�
A．3．4ppm
B．0．27%
C．0．2%
D．3．0ppm
【答案】A
【解析】通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平對應(yīng)于3.4 ppm 缺陷率，是考慮了過程輸出質(zhì)量特性的分布中心相對目標(biāo)值有±1.5σ偏移的情況，是過程在長期運(yùn)行中出現(xiàn)缺陷的概率。 


4、某公司生產(chǎn)的新型電路板其有100 個(gè)焊點(diǎn)，這些焊點(diǎn)不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。在過去一個(gè)月中共生產(chǎn)了10000 塊這樣的電路板，發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷6000 個(gè)。這個(gè)生產(chǎn)過程的DPMO 為（　�。�
A．6
B．60
C．600
D．6000
【答案】D．