（1996年－2010年）

（1996年12月24日實施）

為貫徹《人民共和國國民經濟和社會發(fā)展“九五”計劃和2010年遠景目標綱要》，提高我國產品質量、工程質量和服務質量的總體水平，指導質量工作，特制定《質量振興綱要（1996年-2010年）》。

一、現(xiàn)狀與形勢

1、改革開放以來，我國的質量工作取得了很大進步。廣大企業(yè)依靠技術進步，改善技術裝備水平，加強管理，推行科學管理方法，為提高質量打下了一定的物質基礎；加強規(guī)章制度和職業(yè)道德建設，普遍開展質量宣傳教育，全民質量意識和職工素質有了較大提高；質量法律、法規(guī)不斷完善，質量工作逐步走上法制軌道，促使企業(yè)提高質量的外部環(huán)境正在逐漸形成。

2、目前，我國產品質量、工程質量、服務質量總體水平還不能滿足人民生活水平日益提高和社會不斷發(fā)展的需要，與經濟發(fā)達國家相比仍有較大差距。主要表現(xiàn)在：一些原材料、基礎元器件等產品質量不高，生產過程中不良品損失嚴重；一些工程質量達不到國家標準或規(guī)范要求，有的工程設計及設備選型不合理，施工質量不高，甚至存在結構隱患；服務質量波動較大，商品售后服務跟不上；不少企業(yè)質量管理水平不高，規(guī)章制度不健全，自我約束力不強；質量管理有效手段不足，法制建設有待進一步完善與加強。

3、質量問題是經濟發(fā)展中的一個戰(zhàn)略問題。質量水平的高低是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映，已成為影響國民經濟和對外貿易發(fā)展的重要因素之一。必須加快進行兩個根本性轉變，盡快提高我國的產品質量、工程質量后服務質量水平，滿足人民生活水平日益提高和社會不斷發(fā)展的需要，增強競爭能力，促進我國國民經濟和社會的發(fā)展。

二、主要目標

質量振興的主要目標是：經過5至15年的努力，從根本上提高我國主要產業(yè)的整體素質和企業(yè)的質量管理水平，使我國的產品質量、工程質量和服務質量躍上一個新臺階。重點要在以下幾個方面取得成效：

——到2000年，主要產業(yè)的整體素質有明顯提高，并初步形成若干個具有國際競爭能力的重點產業(yè)及一批大型企業(yè)和企業(yè)集團。到2010年，主要產業(yè)的整體素質基本適應國際經濟競爭的需要。

——到2000年，主要工業(yè)產品有75%以上按國際標準或國外先進標準組織生產，達到國際先進水平的優(yōu)等品率有明顯提高，產品售后服務有明顯改善；國家重點產品可比性跟蹤監(jiān)督抽查的合格率達到90%以上；出口產品的出廠合格率達到100%；主要產業(yè)的產品質量和服務水品基本達到國家標準。到2010主要工業(yè)產品有85%以上按國際標準或國外先進標準組織生產，達到國際先進水平的優(yōu)等品綠有較大幅度提高，形成規(guī)范化的售后服務網(wǎng)絡；國家重點產品可比性跟蹤監(jiān)督抽查的合格率穩(wěn)定在95%以上；形成一批具有國際競爭能力的名牌產品；主要產業(yè)的產品質量和服務水平接近或達到國際先進水平。據(jù)此，要突出抓好原材料、基礎元器件、重大裝備、消費品等四類重點產品的質量。