問：為什么要實施質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試制度？這項制度的建立對我國質(zhì)量工作將產(chǎn)生怎樣的影響？意義何在？
答：改革開放以來，我國產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平有了較大提高。但是，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和國際先進(jìn)水平相比，仍有比較大的差距，許多產(chǎn)品檔次低、質(zhì)量差、可靠性不高，抽查合格率較低，重大質(zhì)量事故時有發(fā)生，部分企業(yè)質(zhì)量保證能力較低。質(zhì)量工作是經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分，質(zhì)量水平的高低反映了一個國家的綜合經(jīng)濟(jì)實力，是影響國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要因素，也關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)系到每個社會成員的切身利益。而提高質(zhì)量的關(guān)鍵是要有高素質(zhì)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人才。
建立質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試制度是加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)隊伍建設(shè)，提高我國質(zhì)量專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的重大舉措。由于我國高等教育中質(zhì)量管理內(nèi)容比較薄弱，目前企業(yè)在崗的質(zhì)量專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，許多企業(yè)的經(jīng)營管理者和技術(shù)人員缺乏基本的質(zhì)量管理知識。質(zhì)量專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。質(zhì)量工作在企業(yè)是一個重要的崗位，需要管理和技術(shù)的專門人才。因此，建立資格考試制度，經(jīng)過專門的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考試，使從事質(zhì)量專業(yè)工作的人員具備必要的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，是提高質(zhì)量的重要保證。
在我國建立質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試制度，是按照國際通行的作法評價質(zhì)量專業(yè)人才、完善現(xiàn)行的專業(yè)職務(wù)聘任制的一項改革措施。目前，美國、歐洲、日本和我國香港、臺灣地區(qū)都有一套專門的質(zhì)量專業(yè)人員的培訓(xùn)、考試和注冊制度，對提高質(zhì)量總體水平和市場競爭力起到了巨大的促進(jìn)作用。
隨著我國對外開放的深入，許多外資、合資企業(yè)明確提出需要具備一定職業(yè)資格的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，許多國內(nèi)企業(yè)也提出需要合格的質(zhì)量專業(yè)人才，并多次向我局提議建立我國質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試制度。因此，這項制度的建立，為企業(yè)客觀、公正地評價和選拔人才，吸引優(yōu)秀人才從事質(zhì)量工作提供了依據(jù)。
問：國外質(zhì)量專業(yè)人員培訓(xùn)、考試和注冊制度的情況。
答：1966年美國最先在世界上實行質(zhì)量工程師的考試注冊制度。70年代以后，又陸續(xù)建立了質(zhì)量技術(shù)員、質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量可靠性工程師、質(zhì)量審核員、軟件質(zhì)量工程師、質(zhì)量經(jīng)理的考核注冊制度。從1982年開始，實行了質(zhì)量人員的培訓(xùn)制度。至今已有九萬多人通過培訓(xùn)、考試而獲得了各類質(zhì)量專業(yè)人員證書。對保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益起到了很大的作用。美國實行的質(zhì)量工程師考試注冊制度，在世界上影響很大，目前已發(fā)展到在世界上19個國家和地區(qū)的30多個城市舉辦美國質(zhì)量工程師的考試和發(fā)證，包括亞洲的東京、香港和新加坡等城市。
日本從五十年代初期開始進(jìn)行以統(tǒng)計質(zhì)量管理為主要內(nèi)容的質(zhì)量管理人員專門培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時180小時。近50年來，已培訓(xùn)了七萬多名高素質(zhì)的質(zhì)量管理人員。
歐洲質(zhì)量組織（EOQ）針對EOQ質(zhì)量師、EOQ質(zhì)量體系經(jīng)理、EOQ質(zhì)量審核員三種資格分別制定了150、200、240小時的培訓(xùn)內(nèi)容以及考試注冊制度。