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　　個(gè)人網(wǎng)上銀行指建設(shè)銀行借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為個(gè)人客戶提供的賬戶余額查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、投資理財(cái)金融交易服務(wù)和信息服務(wù)，包括普通客戶、簽約客戶。

　　一、開通方式：

　　1、自助開通：登錄www.ccb.com →點(diǎn)擊“開通網(wǎng)上服務(wù)”→同意協(xié)議，填寫申請(qǐng)表

　　提交后即為網(wǎng)上銀行普通客戶，可查詢賬戶，小額支付、信用卡、投資理財(cái)?shù)确��?wù)。

　　2、網(wǎng)點(diǎn)開通：持本人有效證件和需要簽約的賬戶到建行任意柜臺(tái)辦理簽約，并設(shè)置網(wǎng)銀“登錄密碼”。

　　二、服務(wù)內(nèi)容：

　　1、賬戶查詢：余額查詢和明細(xì)查詢，及時(shí)了解帳戶情況

　　2、轉(zhuǎn)賬匯款：活期轉(zhuǎn)賬匯款、定活互轉(zhuǎn)、跨行轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬

　　3、繳費(fèi)支付：手機(jī)費(fèi)、固話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等

　　4、信用卡： 開卡、查詢、還款、掛失

　　5、投資理財(cái)：銀證轉(zhuǎn)帳、基金交易

　　6、網(wǎng)上支付：購(gòu)物付款、報(bào)名繳費(fèi)等

　　三、操作指南：

　　1、網(wǎng)上開通后登錄：進(jìn)入www.ccb.com，點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”，進(jìn)入“個(gè)人網(wǎng)上銀行”，憑證件號(hào)碼或昵稱登錄，即可享受賬戶查詢，小額繳費(fèi)支付、信用卡、投資理財(cái)服務(wù)�！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　�2、網(wǎng)點(diǎn)開通(簽約)后登錄：進(jìn)入www.ccb.com，點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”，進(jìn)入“個(gè)人網(wǎng)上銀行”，憑證件號(hào)碼或昵稱登錄，首次登錄激活網(wǎng)銀，設(shè)置“交易密碼”、下載證書，即可享受網(wǎng)上銀行提供的所有服務(wù)。

　　四、取消服務(wù)：

　　1、網(wǎng)上取消：登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行后，進(jìn)入“我的賬戶”→“其他賬戶服務(wù)”→“賬戶注銷”，逐一注銷所有賬戶后，即終止了個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)。

　　2、網(wǎng)點(diǎn)取消：攜帶本人的有效身份證件原件、建行龍卡或存折等，到建行任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提出終止網(wǎng)上銀行服務(wù)即可。

　　電子銀行產(chǎn)品安全使用須知

　　1、 請(qǐng)不要設(shè)置與您賬戶密碼一致的電子銀行密碼。

　　2、 請(qǐng)盡量不要在公共場(chǎng)所使用電子銀行產(chǎn)品。

　　3、 請(qǐng)妥善保管電子銀行的登錄密碼和交易密碼，任何情況下都不能泄露給他人。