加拿大和英國一樣，開展質(zhì)量體系認(rèn)證也較早，已在全國范圍形成一定氣候。 1980年5月，在加拿大渥太華成立了質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（TC176），專門研究質(zhì)量管理、質(zhì)量保證領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化和制訂有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)。
受國際上推廣普及ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的影響，日本企業(yè)對(duì)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)心日益高漲。為此，通產(chǎn)省工業(yè)技術(shù)院在等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，還修改JIS標(biāo)記制度，并設(shè)立新認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量工程師
1994版標(biāo)準(zhǔn)分為ISO9001、ISO9002和ISO9003，適用各企業(yè)組織范圍。 ISO/TC176對(duì)1994版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，并于2000年底發(fā)布2000版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。2000年新版標(biāo)準(zhǔn)最大的改變?cè)谟趯?/SPAN>1994版的ISO9001、ISO9002及ISO9003修正合并為ISO9001．ISO9001：2000將成為唯一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
2000版突出以人為本的基本管理原則，強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)的廣泛適用性。重點(diǎn)突出兩點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)和以顧客為中心（顧客滿意度），并在94 版基礎(chǔ)上新增了許多內(nèi)容，如強(qiáng)調(diào)了過程方法。新標(biāo)準(zhǔn)將原94 版中，相關(guān)管理程序進(jìn)行分析和合并，增強(qiáng)了整個(gè)體系的邏輯性和前后銜接性。簡(jiǎn)化了文件程序，也在相近過程合并中，簡(jiǎn)化了管理程序。新增內(nèi)容包括了軟件及資源配置，包含公認(rèn)的、硬件、軟件、服務(wù)及流程性材料四種產(chǎn)品及四種產(chǎn)品的組合。（組織的產(chǎn)品取決于以上公認(rèn)產(chǎn)品的主導(dǎo)成份。）新增內(nèi)容強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意和溝通。
修訂的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有什么新要求?
1994版大部分要求將包括在ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，新的或更明確規(guī)定的要求包括：持續(xù)改進(jìn)更強(qiáng)調(diào)最高管理者的作用考慮法律和法規(guī)要求在有關(guān)職能和層次上建立可測(cè)量的目標(biāo)監(jiān)視作為測(cè)量體系業(yè)績(jī)中顧客滿意的信息增加對(duì)資源可獲得性的重視決定培訓(xùn)有效性測(cè)量擴(kuò)展了到體系、過程和產(chǎn)品分析收集到的有關(guān)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù)ISO14000 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境問題的主要表現(xiàn)為資源枯竭、生態(tài)惡化和環(huán)境污染。資源枯竭削弱了工業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，威脅到人類的可持續(xù)發(fā)展。生態(tài)惡化增加了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入，減少了產(chǎn)出，同時(shí)降低了人類的生存質(zhì)量。環(huán)境污染導(dǎo)致生物物種滅絕，加劇了生態(tài)惡化，同時(shí)通過食物鏈危害人類。
本世紀(jì)70年代以來，環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類生活造成的影響，越來越受到各國的重視。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程表明：在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中，由于對(duì)保護(hù)環(huán)境重視不夠，導(dǎo)致溫室效應(yīng)、臭氧層被破壞、土壤惡化、水污染、酸雨現(xiàn)象、城市空氣污染等問題日益嚴(yán)重，人類賴以生存的環(huán)境受到嚴(yán)重破壞，反過來制約了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和生活質(zhì)量的進(jìn)一步提高。實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，重視環(huán)境保護(hù)，已成為全球性的重大問題。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)就是在此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生的。lSO14000標(biāo)準(zhǔn)已被100多個(gè)國家和地區(qū)采用。
