3、質(zhì)量檢驗(yàn)部門的地位
。1)在組織內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中的地位
a)由組織的最高管理者直接領(lǐng)導(dǎo),并授權(quán)獨(dú)立行使檢驗(yàn)職權(quán);
b)是組織中質(zhì)量把關(guān)的重要部門,直接掌握整個(gè)組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量情況最及時(shí)、最全面,對(duì)產(chǎn)品能否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)有重要責(zé)任的部門。
既不能缺少,又不能削弱的重要地位。是唯一獨(dú)立行使檢驗(yàn)職能的部門。
(2)在組織外部的地位
性質(zhì)的雙重性,代表生產(chǎn)組織向顧客、向消費(fèi)者、向社會(huì)提供產(chǎn)品質(zhì)量證據(jù),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證,是維護(hù)國(guó)家利益和人民利益的部門。工作受法律保護(hù),受社會(huì)廣大消費(fèi)者和顧客的尊重。
4、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求
。1)專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下。(保證物資資源、人的能力)(2)明確職能和與職責(zé),確定其工作范圍。
。3)科學(xué)合理地搞好檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置,建立完善的檢驗(yàn)工作體系。
(4)制定和完善質(zhì)量檢驗(yàn)的工作程序,作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的支持性文件。
。5)配備能滿足開展質(zhì)量檢驗(yàn)所需的計(jì)量器具,測(cè)試、試驗(yàn)設(shè)備及有關(guān)物質(zhì)資源。
5、 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置示例
。1)集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),可按職能劃分和按產(chǎn)品劃分
優(yōu)點(diǎn):有利于質(zhì)量把關(guān);判斷質(zhì)量問題不受干擾;有利于質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性;有利于檢驗(yàn)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
缺點(diǎn):易形成“檢驗(yàn)把關(guān)、生產(chǎn)闖關(guān)”的狀態(tài);易發(fā)生一些矛盾或沖突。
。2)集中與分散相結(jié)合的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)
優(yōu)點(diǎn):加重了生產(chǎn)車間管理者的質(zhì)量責(zé)任,有利于調(diào)動(dòng)車間各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性;檢驗(yàn)人員有利于配合生產(chǎn),搞好工檢關(guān)系。
缺點(diǎn):對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的決策權(quán)力分散,處理產(chǎn)品質(zhì)量問題易缺乏全面、系統(tǒng)的分析與考慮;不利于質(zhì)量檢驗(yàn)工作的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性;因利益關(guān)系,檢驗(yàn)人員難于全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的四項(xiàng)基本職能;不利于質(zhì)量檢驗(yàn)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。