□產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)
質(zhì)量確認(rèn)時機(jī) 經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于安排”生產(chǎn)進(jìn)度表”或”制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時,應(yīng)將”制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送確認(rèn)的”異常處理單”由質(zhì)量管理部門人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)項(xiàng)目及內(nèi)容填立于”質(zhì)量確認(rèn)表”,連同確認(rèn)樣品送營業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶確認(rèn)。
。ㄒ唬┡可a(chǎn)前的質(zhì)量確認(rèn)。
。ǘ┛蛻粢筚|(zhì)量確認(rèn)。
。ㄈ┛蛻舾綐优c制品材質(zhì)不同者。
。ㄋ模┛蛻舾綐拥挠∷⒕路非本公司或要求不同者。
(五)生產(chǎn)或質(zhì)量異常致產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。
。┙(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理指示送確認(rèn)者。
確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作 。ㄒ唬┐_認(rèn)樣品的生產(chǎn)
1、若客戶要求確認(rèn)底片者由研發(fā)部制作供確認(rèn)。
2、若客戶要求確認(rèn)印刷線路、傳送效果者,經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)以小時制作供確認(rèn)。
。ǘ┐_認(rèn)樣品的取樣:質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份,一份存質(zhì)量管理部,另一份連同”質(zhì)量確認(rèn)表”交由業(yè)務(wù)部送客戶確認(rèn)。
第二十四條:質(zhì)量確認(rèn)書的開立作業(yè)
(一)質(zhì)量確認(rèn)書的開立
質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)即填”質(zhì)量確認(rèn)表”一式二份,編號連同樣品呈經(jīng)理核簽并于”質(zhì)量確認(rèn)表”上加蓋”質(zhì)量確認(rèn)專用章”轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員,且在”生產(chǎn)進(jìn)度表”上注明”確認(rèn)日期”后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門。
(二)客戶進(jìn)廠確認(rèn)的作業(yè)方式
客戶進(jìn)廠確認(rèn)需開立”質(zhì)量確認(rèn)表”質(zhì)量管理人員并要求客戶于確認(rèn)書上簽認(rèn),并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員排制,客戶確認(rèn)不合格拒收時,由質(zhì)量管理部人員填報(bào)”異常處理單”呈經(jīng)理批示,并依批示辦理。
質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤 。ㄒ唬┨幚砥谙逘I業(yè)部門接獲質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認(rèn)的樣品應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶,質(zhì)量確認(rèn)日數(shù)規(guī)定國內(nèi)客戶5日,國外客戶10日,但客戶如需裝配試驗(yàn)始可確認(rèn)者,其確認(rèn)日數(shù)為50日,設(shè)定日數(shù)以出廠日為基準(zhǔn)。
。ǘ┵|(zhì)量確認(rèn)追蹤質(zhì)量管理部人員對于未如期完成確認(rèn)者,且已逾2天以上者時,應(yīng)以便函反應(yīng)營業(yè)部門,以掌握確認(rèn)動態(tài)及訂單生產(chǎn)。
。ㄈ┵|(zhì)量確認(rèn)的結(jié)案質(zhì)量管理部人員于接獲營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認(rèn)的”質(zhì)量確認(rèn)表”后,應(yīng)即會經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于”生產(chǎn)進(jìn)度表”上注明確認(rèn)完成并以安排生產(chǎn),如客戶不合格時應(yīng)檢查是否補(bǔ)(試)制。
□質(zhì)量異常分析改善
制程質(zhì)量異常改善 ”異常處理單”經(jīng)經(jīng)理列入改善者,由經(jīng)理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依”異常處理單”所擬的改善對策確實(shí)執(zhí)行,并定期提出報(bào)告,會同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。
質(zhì)量異常統(tǒng)計(jì)分析 。ㄒ唬┵|(zhì)量管理部每日依IPQC抽查記錄統(tǒng)計(jì)異常料號、項(xiàng)目及數(shù)量匯總編制”各機(jī)班、料號不良分析日報(bào)表”送經(jīng)理核示后,送制造部一份以了解每日質(zhì)量異常情況,以擬改善措施。
。ǘ┵|(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的”各機(jī)班、料號不良分析日報(bào)表”將異常項(xiàng)目匯總編制”抽檢異常周報(bào)”送總經(jīng)理室、制造部品保組并由制造科召集各機(jī)班針對主要異常項(xiàng)目、發(fā)生原因及措施檢查。
。ㄈ└骺粕a(chǎn)中發(fā)生異常時擬報(bào)廢的PC板,應(yīng)填報(bào)”成品報(bào)廢單”會質(zhì)量管理部MPB確認(rèn)后始可報(bào)廢,且每月5日前由質(zhì)量管理部匯部填報(bào)”制程料號別報(bào)廢原因統(tǒng)計(jì)表"送有關(guān)部門檢查改善。
第二十八條:質(zhì)量管理圈活動
為培養(yǎng)基層干部的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御及領(lǐng)導(dǎo)能力以促進(jìn)自我啟發(fā)提高人員的工作士氣及質(zhì)量意識,以團(tuán)隊(duì)精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善,公司內(nèi)各部門得組成質(zhì)量管理圈,以推動改善工作。
□附則
實(shí)施與修訂 本細(xì)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,增補(bǔ)修改亦同。