51、審核準(zhǔn)則——用作依據(jù)的一組方針、程序或要求。審核準(zhǔn)則又稱(chēng)審核依據(jù)，通常、它包括標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的法律法規(guī)，和組織的質(zhì)量管理體系文件（質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等）

52、審核證據(jù)——與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、實(shí)施陳述或其他信息。審核證據(jù)可以是定性的或定量的。

53、質(zhì)量管理體系審核——指依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及審核準(zhǔn)則對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的符合性及有效性進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的系統(tǒng)的獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。它是、對(duì)組        織的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)具有重要意義。

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54、內(nèi)部審核的作用：

   1、依據(jù)質(zhì)量管理體系的要求標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)活動(dòng)和過(guò)程進(jìn)行檢查，評(píng)價(jià)組織自身的質(zhì)量管理體系是否符合質(zhì)量方針、程序和管理體系及相應(yīng)法規(guī)的要求。

   2、驗(yàn)證組織自身的質(zhì)量管理體系是否持續(xù)有效的實(shí)施和保持；

   3、對(duì)管理者的決策、質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織自身的規(guī)定、合同的要求等評(píng)價(jià)其有效性和效率；

   4、作為一種重要的管理手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取糾正和預(yù)防措施，為持續(xù)改進(jìn)提供信息；

   5、促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高，持續(xù)的顧客滿(mǎn)意以及滿(mǎn)足法規(guī)要求和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)；

55、第二方審核的作用：

  1、當(dāng)有建立有合同關(guān)系的意向時(shí)，對(duì)供方進(jìn)行初步評(píng)價(jià)；

  2、在合同關(guān)系的情況下，驗(yàn)證供方的質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿(mǎn)足規(guī)定要求并且正在運(yùn)行；

  3、作為制定和調(diào)整合格供方的名單的依據(jù)之一；

  4）溝通供需雙方對(duì)質(zhì)量要求的共識(shí)。

56、第三方審核的作用：

  1、確定質(zhì)量管理體系的要求是否符合規(guī)定要求；

  2、確定現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系要求是否符合規(guī)定要求；

  3、確定受審方的質(zhì)量管理體系是否能被認(rèn)證/注冊(cè)；

  4、為受審方提供改進(jìn)質(zhì)量管理體系的機(jī)會(huì)。

57、現(xiàn)場(chǎng)審核工作的內(nèi)容：

  1、召開(kāi)審核會(huì)議；

  2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；

  3、審核過(guò)程的控制；

  4、不合格項(xiàng)判定和不合格報(bào)告編寫(xiě)

  5、編寫(xiě)審核報(bào)告