在第25屆美國質(zhì)量管理協(xié)會年會上,喬治.R..佩瑞對QFD的有效性做出了如下總結(jié):
(1)有形的效益
、俅蟠鬁p少研制時間;
②有效的減少后期的設(shè)計更改;
、墼陂_發(fā)設(shè)計階段就開始降低成本
。ㄗⅲ寒a(chǎn)品成本的70%在開發(fā)設(shè)計階段就已經(jīng)決定了);
、芴岣咴O(shè)計可靠性;
、萁档推髽I(yè)的管理成本。
。2)無形的效益
①使顧客更加滿意;
、诮∪髽I(yè)質(zhì)量保證活動;
、跶FD數(shù)據(jù)庫:
a.可應(yīng)用于同一系列或類似的其他區(qū)產(chǎn)品上
b.開發(fā)設(shè)計和生產(chǎn)工序中各種技能、技術(shù)訣竅的積累。
、芨倪M產(chǎn)品規(guī)劃的基礎(chǔ)。
。3)積累的價值
、購娀水斍暗难邪l(fā)過程
a.在市場和經(jīng)營需求的基礎(chǔ)上,盡早明確目標;
b.同時注意產(chǎn)品和工藝技法;
c.是主要問題一目了然,以便優(yōu)化資源配置;
d.改進部門間的協(xié)作和聯(lián)系;
e.提高了企業(yè)開發(fā)設(shè)計人員的水平。
、谟行У孬@得了用戶真正所需的產(chǎn)品。
a.更好的滿足顧客的需求;
b.產(chǎn)品更具競爭優(yōu)勢。
來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試