（一）最佳質(zhì)量成本水平的確定。一般來講，質(zhì)量成本諸要素之間客觀上存在著內(nèi)在邏輯關(guān)系。比如，隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高，預防鑒定成本隨著增加，而內(nèi)外部損失成本則減少。如果預防鑒定成本過少，將導致內(nèi)外部損失成本劇增，利潤急劇下降。從理論上講，最佳質(zhì)量水平應是內(nèi)外部損失成本曲線與預防鑒定成本曲線的交點。如圖所示當投入成本（預防成本和鑒定成本）為0時，合格品率幾近于0；而逐步增加投入時，合格品率就迅速上升，損失成本則急劇下降，而總運行質(zhì)量成本（投入加損失）也迅速下降。在a點時，如再降低不合格率，則需投入的成本就開始迅速增加，總成本也隨之上升。因此，合格品率為a時所對應的總成本即為最適宜的質(zhì)量成本。

　�。ǘ�）質(zhì)量成本預測與計劃。質(zhì)量成本預測一般指企業(yè)根據(jù)當前的技術(shù)經(jīng)濟條件和采取一定的質(zhì)量管理措施之后，規(guī)劃一定時期內(nèi)為保證產(chǎn)品達到必要的質(zhì)量標準而需要支付的最佳質(zhì)量成本水平和計劃目標。開展質(zhì)量成本預測工作，其目的主要是編制計劃和提出控制的目標。質(zhì)量成本預測的方法主要有兩種：一是經(jīng)驗判斷法，即組織企業(yè)中質(zhì)管技術(shù)人員、財會人員就手頭掌握了的質(zhì)量方面資料進行綜合分析，做出較為客觀的判斷。二是數(shù)學計算分析法，即利用企業(yè)良好的管理基礎(chǔ)所積累的資料，找出趨近最佳的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，運用數(shù)學模型等方法展開預測。質(zhì)量成本計劃的制定應與企業(yè)的總體經(jīng)營計劃、質(zhì)量計劃和產(chǎn)品成本計劃相協(xié)調(diào)，其內(nèi)容主要包括：總質(zhì)量成本計劃、主要產(chǎn)品的單位產(chǎn)品質(zhì)量成本計劃、質(zhì)量成本構(gòu)成比例計劃、質(zhì)量費用計劃、質(zhì)量改進措施計劃等。

　�。ㄈ�）質(zhì)量成本的核算和分析。質(zhì)量成本核算是以貨幣的形式綜合反映企業(yè)質(zhì)量管理活動的狀況和成效，是企業(yè)質(zhì)量成本管理的重要內(nèi)容，具體包括：

　　1、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計。質(zhì)量成本數(shù)據(jù)來源于記錄質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的有關(guān)原始憑證，主要指發(fā)生在一個報告期內(nèi)的相關(guān)質(zhì)量費用。具體來說，預防成本的數(shù)據(jù)由質(zhì)量管理部門及檢驗、產(chǎn)品開發(fā)、工藝等有關(guān)部門根據(jù)費用憑證進行統(tǒng)計；鑒別成本數(shù)據(jù)由檢驗和開發(fā)部門根據(jù)檢驗、試驗的費用憑證進行統(tǒng)計；內(nèi)部質(zhì)量損失成本數(shù)據(jù)由檢驗部門和車間根據(jù)廢品報告和生產(chǎn)返工等有關(guān)憑證統(tǒng)計；外部質(zhì)量損失成本數(shù)據(jù)由市場、銷售服務等部門根據(jù)客戶的反饋信息進行統(tǒng)計。

　　2、質(zhì)量成本的核算。企業(yè)質(zhì)量成本的核算屬于管理會計的范疇，應該以會計核算為主、統(tǒng)計核算為輔的原則進行。如果企業(yè)已經(jīng)設(shè)置比較完善的質(zhì)量成本科目，即：“質(zhì)量成本”一級科目和“預防成本”、“鑒定成本”、“內(nèi)部損失成本”、“外部損失成本”二級科目以及二級科目展開的三級科目，則也應同時設(shè)立相應的總分類臺賬和明細表，即：質(zhì)量成本總分類臺賬、質(zhì)量成本預提費用明細賬、質(zhì)量成本鑒定費用明細賬、質(zhì)量成本內(nèi)部損失費用明細賬、質(zhì)量成本外部損失費用明細賬。

　　企業(yè)在進行質(zhì)量成本核算時，既要利用現(xiàn)代會計制度，又不能干擾企業(yè)會計系統(tǒng)的正常運作，要按規(guī)定的工作程序?qū)ο嚓P(guān)的科目進行分解、還原、歸集。

　　3、質(zhì)量成本的分析。質(zhì)量成本分析是通過分析質(zhì)量成本的構(gòu)成比例找出影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素，主要為質(zhì)量改進提供信息，指出改進方向，降低產(chǎn)品成本。因此，質(zhì)量成本分析是質(zhì)量成本管理的核心內(nèi)容。質(zhì)量成本分析一般包括以下內(nèi)容：目標質(zhì)量成本完成情況分析、質(zhì)量成本變化情況分析、質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)分析、質(zhì)量成本與其它相關(guān)指標對比分析、質(zhì)量成本靈敏度分析等。

　　（四）質(zhì)量成本報告。它是根據(jù)日常質(zhì)量會計核算資料歸集、加工、匯總而成的用以反映質(zhì)量成本管理活動過程和結(jié)果的一種總結(jié)性文件。質(zhì)量成本報告可按報送的時間、對象和形式不同作不同的分類。按報送時間分為定期和不定期質(zhì)量成本報告；按報送對象分為廠級和各責任單位質(zhì)量成本報告；按報告形式分為報表式、圖表式和陳述式三種。就其所要披露的內(nèi)容以及為了滿足質(zhì)量成本控制的要求，企業(yè)的質(zhì)量成本報告一般有：質(zhì)量成本表、質(zhì)量損失表、質(zhì)量收入表、質(zhì)量損益表、質(zhì)量成本及損益表、質(zhì)量成本財務情況說明書等。質(zhì)量成本報告可依重要性原則，按年、季、月編制，這樣可以對管理人員和工人朝著實現(xiàn)“零缺點”的理想目標不斷施加壓力。質(zhì)量成本報告披露的內(nèi)容一般有：各成本項目的實際金額與比較標準、各成本項目的比例關(guān)系、以往各期質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)資料、質(zhì)量成本與銷售額、銷售成本（制造成本）、直接人工工時、固定資產(chǎn)等的比例關(guān)系、質(zhì)量收入、質(zhì)量損益、與同行業(yè)或競爭對手的比較資料、特殊或重大項目的分析說明以及其它等。

　�。ㄎ澹┵|(zhì)量成本考核。質(zhì)量成本考核是實行質(zhì)量成本管理的必備環(huán)節(jié)。為了進行有效的考核，一般要建立從廠部到班組直至責任人的考核指標體系，并和經(jīng)濟責任制、“質(zhì)量否決權(quán)”、“成本否決權(quán)”等結(jié)合起來，制定相應的考核獎懲辦法，嚴格執(zhí)行，強化管理，定期進行獎懲，鼓勵先進，鞭策先進，保證質(zhì)量成本管理的實施和質(zhì)量成本控制目標的實現(xiàn)。