產(chǎn)品要求和有關(guān)過程的要求可包含在技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、過程標(biāo)準(zhǔn)、合同協(xié)議和法規(guī)等要求中。其中，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品要求的重要表現(xiàn)形式，也是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分。
2.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)具有重要的法律地位GB/T 19001—2000標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)，組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)滿足適用的法律法規(guī)要求�！度嗣窆埠蛧鴺�(biāo)準(zhǔn)化法》第二條規(guī)定：“對(duì)下列需要統(tǒng)一的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定標(biāo)準(zhǔn)：
(一)工業(yè)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級(jí)或者安全、衛(wèi)生要求。
(二)工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝。儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用的方法或者生產(chǎn)。儲(chǔ)存、運(yùn)輸過程中的安全、衛(wèi)生要求。
(三)有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)技術(shù)要求和檢驗(yàn)方法。
(四)建設(shè)工程的設(shè)計(jì)、施工方法和安全要求。
(五)有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的技術(shù)術(shù)語、符號(hào)、代號(hào)和制圖方法。
《標(biāo)準(zhǔn)化法》第六條明確指出：“‘企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。已有國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，國家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。
國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)體系來說，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是國家法律法規(guī)的一部分。《標(biāo)準(zhǔn)化法》第十四條規(guī)定：“強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，必須執(zhí)行。不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。推薦性標(biāo)準(zhǔn)，國家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用。
3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)GB/T 19001—2000標(biāo)準(zhǔn)“7.l產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃”條款指出，企業(yè)應(yīng)確定‘產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求“。這些要求可能包括在相應(yīng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品特性和相關(guān)的法律法規(guī)要求中，而產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是其重要內(nèi)容之一。只有全面、準(zhǔn)確地理解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，才能為識(shí)別過程、確定資源�？刂坪凸芾磉^程提供依據(jù)。
(1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)保障產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是組織技術(shù)經(jīng)濟(jì)能力的綜合反映。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)為質(zhì)量之爭(zhēng)，即技術(shù)經(jīng)濟(jì)能力的較量。對(duì)產(chǎn)品來講，其質(zhì)量的技術(shù)指標(biāo)主要反映在產(chǎn)品的安全性、可靠性、使用性、壽命以及外觀等方面。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不僅客觀地反映了上述技術(shù)指標(biāo)的基本要求，而且對(duì)實(shí)現(xiàn)上述指標(biāo)的要求所進(jìn)行的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法、手段以及規(guī)則等內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定。這不僅反映了產(chǎn)品質(zhì)量在技術(shù)上的成就，也為企業(yè)的管理工作明確了目標(biāo)，為產(chǎn)品質(zhì)量水平的評(píng)定提供了技術(shù)依據(jù)，對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量既有保證作用，又有促進(jìn)作用。
(2)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)化生產(chǎn)秩序的內(nèi)在需求質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化都是現(xiàn)代化生產(chǎn)的產(chǎn)物，是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。質(zhì)量管理一經(jīng)出現(xiàn)便和標(biāo)準(zhǔn)化有機(jī)地結(jié)合起來，質(zhì)量管理過程就是標(biāo)準(zhǔn)制定和貫徹的過程。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要組成部分，是改善企業(yè)管理、提高工藝水平、確保產(chǎn)品質(zhì)量、保持性能先進(jìn)、取得經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。企業(yè)以生產(chǎn)產(chǎn)品為主，其一切生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)都為“產(chǎn)品”這個(gè)中心服務(wù)。所以，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)工作都有直接影響。不對(duì)產(chǎn)品的品種規(guī)格合理優(yōu)化、簡(jiǎn)化，勢(shì)必出現(xiàn)品種繁雜、規(guī)格混亂的狀況。因此，運(yùn)用竹化原則和合理分檔的方法，將產(chǎn)品q型式、基本參數(shù)、尺寸以及結(jié)構(gòu)等作出合理規(guī)定，以協(xié)調(diào)同類產(chǎn)品之間有配套產(chǎn)品之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品種的系列兒，既能使組織保持有利序地組織生產(chǎn)，又能滿足社會(huì)生產(chǎn)和顧客的需求。
(3)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是提高效益的重要條件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)，不但要考慮生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，而且要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的狀況、顧客的需求和國家、企業(yè)的綜合效益充分加以考慮，使企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客需求的前提下所付出的成本最低，使顧客在使用、管理和維護(hù)產(chǎn)品時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用也最低。
(4)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的核心企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化的目的，主要是提高產(chǎn)品質(zhì)量;發(fā)展產(chǎn)品品種，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，除制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)外，還需要制定一系列與其有關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)以及安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)方面的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的制定都圍繞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)展開，都是為了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)順利執(zhí)行而采取的措施和手段。如企業(yè)圍繞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所制定的設(shè)計(jì)、工藝、工裝、外購件、原材料和試驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以及各種工作方法、工作程序和生產(chǎn)管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)，都是為了保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)定的。
(5)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是滿足顧客要求的保證在采購過程中，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是采購人員進(jìn)行采購井對(duì)供方控制的技術(shù)依據(jù)。在銷售過程中，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是簽訂合同的依據(jù)。發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)，應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。在開展國際貿(mào)易方面，采用國際先進(jìn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以消除國際貿(mào)易方面的壁壘。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系要求的完美結(jié)合，能使組織證實(shí)有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，能不斷地增強(qiáng)顧客滿意。
來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試
