網(wǎng)絡(luò)圖是一張有向無環(huán)圖，由節(jié)點和作業(yè)活動組成。

網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則：
  1）箭條圖中每一項作業(yè)都應(yīng)有自己的節(jié)點編號，不能重復(fù)
  2）箭條圖中不能出現(xiàn)閉環(huán)
  3）兩個節(jié)點之間只能有一項作業(yè)
  4）箭條圖只能有一個起始節(jié)點和終點節(jié)點
  5）箭條圖繪制時不能有缺口

矩陣圖——是一種利用多維思考去逐步明確問題的方法。按矩陣圖的形式可分L型，T型、X型和Y型。

矩陣圖的主要用途：
  1）確定系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)、改進的著眼點
  2）產(chǎn)品的質(zhì)量展開以及其他展開，被廣泛應(yīng)用于質(zhì)量功能展開（QFD）之中
  3）系統(tǒng)核實產(chǎn)品的質(zhì)量與各項操作乃至管理活動的關(guān)系，便于全面的對質(zhì)量工作管理
  4）發(fā)現(xiàn)制造過程不良品的原因
  5）了解市場與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性分析，制定市場產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
  6）明確一系列項目與相關(guān)技術(shù)之間的關(guān)系
  7）探討現(xiàn)有材料、元器件、技術(shù)的應(yīng)用新領(lǐng)域

親和圖——又稱KJ法和A型圖解法，是針對某一問題，充分收集各種經(jīng)驗知識，想法和意見等語言、文字資料，通過親和圖進行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認(rèn)識和協(xié)調(diào)工作，以利于問題解決的一種方法。

親和圖的用途：認(rèn)識實物；打破現(xiàn)狀，提出新方針；促進協(xié)調(diào)、統(tǒng)一思想；貫徹方針。

親和圖語言文字收集方法的選擇
認(rèn)識實物—→直接觀察法
歸納思想—→直接觀察法、面談閱讀法、內(nèi)省法；
打破常規(guī)—→直接觀察法、頭腦風(fēng)暴法、回憶法、內(nèi)省法
參與計劃—→頭腦風(fēng)暴法
貫徹方針—→頭腦風(fēng)暴法

流程圖——將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。
○：開始和結(jié)束
□：活動說明
    ◇：決策
→：過程流程的流向