組織進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)一般開展以下活動：

　　1.分析和評價(jià)現(xiàn)狀，以識別改進(jìn)區(qū)域；

　　2.確定改進(jìn)目標(biāo)；

　　3.尋找可能解決的辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；

　　4.評價(jià)這些解決辦法并作選擇；

　　5.實(shí)施選定的解決辦法；

　　6.測量、驗(yàn)證、分析和評價(jià)實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；

　　7.正式采納更改。

　　從以上活動步驟可以看出，質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)PDCA的過程。