1.公司的質(zhì)量管理原則是：讓顧客滿意，因此優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是公司的最高經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一，在以公司的名義進(jìn)行貿(mào)易和售后的服務(wù)中，也應(yīng)遵循這一原則。
2.產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量好壞是由顧客決定的，顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)高于一切。
3.公司質(zhì)量管理目標(biāo)永遠(yuǎn)是百分之零錯(cuò)誤或百分之百正確。
4.顧客不僅對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量作出評(píng)價(jià)，而且也對(duì)我們的服務(wù)作出評(píng)價(jià)，因此供貨必須及時(shí)。
5.訂貨、供貨、提供樣品，客戶投訴等事宜必須得到全面迅速的處理，必須遵守商定的供貨日期。
6.公司的每個(gè)員工都應(yīng)在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，從普通員工到最高管理者，都應(yīng)承擔(dān)起自己不容推卸的義務(wù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)在自己的工作崗位無(wú)法解決的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，每個(gè)員工都有義務(wù)向上級(jí)通報(bào)。
7.每項(xiàng)工作都應(yīng)該從開始就得以正確地進(jìn)行，這些不僅有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且有助于降低生產(chǎn)成本，質(zhì)量等于節(jié)約。
8.錯(cuò)誤和造成錯(cuò)誤的原因都應(yīng)得到糾正，但首先應(yīng)避免錯(cuò)誤。
9.我們產(chǎn)品的質(zhì)量有賴于外協(xié)件的質(zhì)量，因此外協(xié)件的質(zhì)量應(yīng)符合通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。外協(xié)廠家應(yīng)該遵循這一標(biāo)準(zhǔn)，而且我們會(huì)支持外協(xié)廠達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。
10.即使在嚴(yán)格的質(zhì)量控制之下，我們的工作也有可能存在某些漏洞。因此，我們要采取有效的改進(jìn)措施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤，這一措施應(yīng)自覺堅(jiān)持下去。
11.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)，是公司的一個(gè)重要管理任務(wù)，工作質(zhì)量的好壞將在員工的成績(jī)?cè)u(píng)定中占有很大分量。
12.公司有義務(wù)承擔(dān)起對(duì)顧客的質(zhì)量承諾，應(yīng)該重視顧客提出的所有要求
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