第一章、檢查表(Data collection form)
第二章、分層法(Stratification)
第三章、散布圖(Scatter)
第四章、排列圖(Pareto)
第五章、直方圖(Histogram)
第六章、因果圖(Cause-Effect diagram)
第七章、控制圖(Control Chart)
作圖要點(diǎn)：(1)明確需要分析的質(zhì)量問題或確定需要解決的質(zhì)量特性 (2)召集同該質(zhì)量問題有關(guān)的人員參加“諸葛亮?xí)�”集思廣益, 各抒己見。 (3)向右畫一條帶箭頭的主干線將質(zhì)量問題寫在圖的右邊，一般按5M1E分類，然后圍繞各大原因逐級(jí)分析展開到能采取措施為止。 (4)記錄有關(guān)事項(xiàng)（如產(chǎn)品名稱、工序、小組名稱、參加人及日期等。）