一．質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化概要

　　● 導(dǎo)入成熟的質(zhì)量管理體系，并針對公司的專業(yè)狀況、以及資源和實施能力狀況進行二次導(dǎo)入，建立適合自身的質(zhì)量管理體系

　　● 質(zhì)量管理過程中的三要素（質(zhì)量策劃、質(zhì)量檢驗、質(zhì)量改進）執(zhí)行系統(tǒng)和方法須明確，并轉(zhuǎn)化成具體的可行的目標(biāo)和守則

　　● 上層領(lǐng)導(dǎo)的支持是建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度的重要因素，質(zhì)量守則中必須加入這一條，否則，質(zhì)量管理體系將是不完整的

　　● 建立一批專業(yè)化強、理論知識和實踐經(jīng)驗豐富的質(zhì)量管理團隊

　　● 建立具體的、明確，標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量執(zhí)行方法、執(zhí)行守則、執(zhí)行團隊和執(zhí)行職責(zé)，讓所有的質(zhì)量活動都有據(jù)可依，有理可尋

　　● 必須將質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系納入公司的企業(yè)資源計劃中，依存予企業(yè)資源計劃

　　● 質(zhì)量理念和質(zhì)量方針要明確，且盡可能的做到適合公司、貼合客戶

　　● 建立完整的質(zhì)量審核體系，包括內(nèi)審和第三方審核

　　二．完善現(xiàn)有的管理體系是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要內(nèi)容

　　● 顧客中心意識：建立后工程即未客戶觀念，宣導(dǎo)“三不”、“三防”概念和手法

　　◆ 不良品不上線、不收不良品、不送不良品；

　　◆ 防止不良動作對品質(zhì)的傷害、防止不良作業(yè)手法對品質(zhì)的傷害、防止不良習(xí)慣對品質(zhì)的傷害。

　　● 全員參與：自檢、互檢、抽檢結(jié)合的方式相輔相成，形成一個品質(zhì)的循環(huán)圈和全員參與的氛圍

　　◆ 對應(yīng)點檢表自主檢查保證車身良好的品質(zhì)；

　　◆ 檢查上工程或其他工程的品質(zhì)，保證品質(zhì)；

　　◆ IPQC巡檢，確保品質(zhì)體系的認(rèn)真執(zhí)行到位，并收集重大品質(zhì)不良問題

　　▲各線各負(fù)責(zé)人查找原因，直到問題徹底解決，并形成標(biāo)準(zhǔn)化文件或作成FMEA.

　　● 基于事實的決策：根據(jù)后工程反應(yīng)重大問題項目（TOP3-5），形成專案形式組成TEAM，用QC-STORY，5W1H，PDCA等展開解決，并存檔（規(guī)定一定的期限）；

　　※ 問題的意識：通過各種異常尋找可能存在的我問題

　　※ 問題的解決：專案形式或者QC手法加以解決

　　※ 問題的標(biāo)準(zhǔn)化：將問題的發(fā)生、解決思路加以總結(jié)、形成書面文件并經(jīng)驗互享

　　● 過程的控制：

　　◆ 過程中的質(zhì)量要素給出及其判定標(biāo)準(zhǔn)化

　　◆ 過程中的制程控制，包括制程資料、點檢、制程系數(shù)、制程良率等

　　◆ 過程中的設(shè)備監(jiān)控，包括設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備利用率、設(shè)備制程參數(shù)等

　　◆ 過程中的資源配置，包括人、機、料、法、時間、空間、計劃等

　　◆ 過程中的現(xiàn)場管理方法和控制

　　◆ 過程中的持續(xù)改善管理

　　◆ 過程中的環(huán)境管理，對影響質(zhì)量的環(huán)境因素進行持續(xù)管控

　　◆ 過程中人員管理，盡可能用專業(yè)的人做專業(yè)的事情

◆ 過程控制中的不穩(wěn)定因素和變異因素尋找分析和專案化加以處理