3.2．提高設(shè)計(jì)質(zhì)量可采取下列方法：
a）抓源頭，切實(shí)做好與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)的評(píng)審，滿足gjb9001a-2001中相應(yīng)條款的要求。同時(shí)還需關(guān)注兩方面的工作：
1）了解用戶如何使用產(chǎn)品，即實(shí)際使用時(shí)要求產(chǎn)品達(dá)到的指標(biāo)，含產(chǎn)品工作性能以及電器接口、機(jī)械接口、熱接口等要求，以避免設(shè)計(jì)/檢驗(yàn)指標(biāo)與用戶實(shí)際使用情況出現(xiàn)偏差；
2）要讓用戶了解自己產(chǎn)品的特性，與用戶充分溝通，優(yōu)化產(chǎn)品指標(biāo)，既要考慮實(shí)際應(yīng)達(dá)到的工作性能，同時(shí)又兼顧產(chǎn)品的可靠性、安全性及壽命等。
b）嚴(yán)格執(zhí)行“設(shè)計(jì)和開發(fā)”程序，對(duì)于產(chǎn)品的交付進(jìn)度有非凡要求的，方式可靈活多樣。例如：充分借鑒成熟產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思想，針對(duì)不同處進(jìn)行重點(diǎn)的策劃評(píng)審、驗(yàn)證等。
c）注重對(duì)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行新知識(shí)培訓(xùn)，且要一貫堅(jiān)持，方式可靈活多樣。例如：派設(shè)計(jì)人員到專業(yè)院校學(xué)習(xí)、請(qǐng)專業(yè)人士到承制單位授課、委托相關(guān)專業(yè)單位對(duì)承制單位設(shè)計(jì)人員實(shí)地培訓(xùn)等。
要關(guān)注設(shè)計(jì)評(píng)審專家的專業(yè)性，要與被評(píng)審產(chǎn)品特性相關(guān)，且應(yīng)全面，避免對(duì)產(chǎn)品性能達(dá)到的程度所進(jìn)行的評(píng)審不到位，即未能充分發(fā)現(xiàn)問題或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題不能提出有效的解決方案。
d）對(duì)于生產(chǎn)定型，即使用戶沒有強(qiáng)制要求，各承制單位也應(yīng)該做，尤其是對(duì)那些批量生產(chǎn)暴露出問題的產(chǎn)品。同時(shí)應(yīng)將相關(guān)信息反饋給用戶，共同尋求解決方案（甚至涉及技術(shù)指標(biāo)的微調(diào)），避免帶著問題生產(chǎn)，留下隱患。
3.3．加強(qiáng)原材料2元器件的控制可采取下列方法：
a）要充分熟悉原材料研究的重要性，對(duì)原材料性能研究應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)�？梢圆扇—�(jiǎng)勵(lì)相關(guān)研究成果等方式，以激發(fā)科研人員對(duì)此工作的積極性。
在對(duì)原材料性能未能充分把握之前，可應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，統(tǒng)計(jì)各材料批次及所應(yīng)用產(chǎn)品的性能，尋求產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。
b）應(yīng)把原材料/元器件從采購文件的制定到最終使用的眾多環(huán)節(jié)貫穿起來，其中相對(duì)重要的是采購文件的制定。在制定過程中，要與設(shè)計(jì)輸入類文件作充分的對(duì)照，包括用戶下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)書或相應(yīng)文件，同時(shí)，應(yīng)對(duì)采購文件實(shí)施動(dòng)態(tài)治理；在產(chǎn)品研制的不同階段，一旦用戶對(duì)原材料/元器件的要求發(fā)生變化，或者設(shè)計(jì)指標(biāo)的變化導(dǎo)致所用的原材料/元器件發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)修改采購文件。
采購文件作為采購的源頭，應(yīng)避免出錯(cuò)，否則后續(xù)工作都是徒勞的，而且還會(huì)給承制單位帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失或帶來其它方面的影響。
來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試
