1、排列圖有哪些作用？
　�。�1）按重要順序顯示出每個質(zhì)量改進(jìn)項目對整個質(zhì)量問題的作用。
　�。�2）是識別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會。

　　2、排列圖的應(yīng)用程序是什么？
　�。�1）選擇要進(jìn)行質(zhì)量分析的項目。
　�。�2）選擇用于質(zhì)量分析的度量單位。
　�。�3）選擇進(jìn)行質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)的時間間隔。
　�。�4）畫橫坐標(biāo)。
　�。�5）畫縱坐標(biāo)。
　�。�6）在每個項目上畫長方形，其高度表示該項目度量單位的量值，長方形顯示出每個項目的作用大小。
　�。�7）由左到右累加每一項目的量值（以％表示），并畫出累計頻數(shù)曲線，此曲線又叫帕累托曲線，用來表示各項目的累計作用。(www．Examw.com)
　　（8）利用排列圖確定對質(zhì)量改進(jìn)最為重要的項目。

　　3、應(yīng)用散布圖時應(yīng)注重哪些事項？
　　（1）應(yīng)將不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)分層作圖。否則將會導(dǎo)致不真實的判定結(jié)論。
　�。�2）散布圖相關(guān)性規(guī)律的運用范圍一般局限于觀測值數(shù)據(jù)的范圍內(nèi)，不能任意擴(kuò)大相關(guān)判定范圍。
　�。�3）散布圖中出現(xiàn)的個別偏離分布趨勢的異常點，應(yīng)在查明原因后予以剔除。

考試用書
　　4、散布圖中的點子云外形有哪些？
　　有六種：強(qiáng)正相關(guān)、弱正相關(guān)、不相關(guān)、強(qiáng)負(fù)相關(guān)、弱負(fù)相關(guān)、曲線相關(guān)。

　　5、宏觀質(zhì)量治理應(yīng)當(dāng)怎樣理解？
　　宏觀質(zhì)量治理是指為了創(chuàng)造良好的外部質(zhì)量環(huán)境，在企業(yè)外部所采取的各種方法和活動的總稱，可以從以下幾個方面加以理解：來源:考試通
　�。�1）宏觀質(zhì)量治理的主體是多元的。
　�。�2）宏觀質(zhì)量治理所采取的手段、方法是多種多樣的。
　　（3）宏觀質(zhì)量治理是從企業(yè)外部創(chuàng)造改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的壓力和動力。
　�。�4）宏觀質(zhì)量治理有利于實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。