1、質(zhì)量體系審核的內(nèi)容有哪些？
　�。�1）體系諸要素的職能是否已經(jīng)轉(zhuǎn)化為質(zhì)量職責(zé)并得以認(rèn)真貫徹和落實。
　�。�2）組織機(jī)構(gòu)是否完善。
　　（3）體系中的各種程序是否符合規(guī)定。
　　（4）要素的資源（例如人員素質(zhì)、設(shè)備器材、財力狀況等）是否確有保障。
　�。�5）要素構(gòu)成是否合理。(www．Examw.com)
　　（6）工作現(xiàn)場、作業(yè)或工序是否符合規(guī)范。
　�。�7）在制品的質(zhì)量狀況。
　�。�8）活動有無記錄，各種文件是否齊全清楚、保管得當(dāng)。
　�。�9）進(jìn)行體系有效性審核。

 
　　  2、質(zhì)量體系的有效性審核包括哪些內(nèi)容？
　�。�1）各級領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識是否增強(qiáng)。
　�。�2）職工的質(zhì)量意識是否增強(qiáng)。
　�。�3）各職能部門和工作人員的工作質(zhì)量是否得到提高。
　�。�4）過程（或工序）質(zhì)量是否穩(wěn)定。
　�。�5）產(chǎn)品質(zhì)量是否、穩(wěn)定。(www．Examw.com)
　　（6）工作效率是否提高。
　�。�7）質(zhì)量治理水平是否提高。
　�。�8）企業(yè)治理水平是否提高。

　　  3、質(zhì)量體系審核報告的內(nèi)容有哪些？
　�。�1）對每個被審核項目作出評價，明確指出體系運行中存在的缺點、問題，綜合分析其產(chǎn)生的原因，提出應(yīng)采取的措施，并提出負(fù)責(zé)采取措施的責(zé)任者。
　�。�2）指出體系本身的不足，以便對體系的設(shè)計加以改進(jìn)。
　�。�3）指明不合格的或有缺陷的具體項目，寫明這些缺陷產(chǎn)生的可能原因和證據(jù)。
　　（4）反映上次審核后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的糾正措施的實施情況及其效果，并對此作出評價。
　�。�5）對本次的體系審核工作作出總評價。
　　（6）形成文件并發(fā)給所有有關(guān)部門、主要人員以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。審核報告應(yīng)連同原始記錄等整理后歸檔。

　  　4、過程審核的作用有哪些？
　　（1）調(diào)查過程質(zhì)量控制計劃的實施情況與效果，對其制定是否切合實際、導(dǎo)向作用如何進(jìn)行評價，明確是否采取糾正和改正的措施。考試用書
　�。�2）了解過程因素的現(xiàn)狀，評估其達(dá)到的控制水平，研究因素變化與過程質(zhì)量波動之間的關(guān)系，明確如何對過程因素進(jìn)行更為經(jīng)濟(jì)有效的控制。
　�。�3）對要害過程（工序）進(jìn)行質(zhì)量審核，研究企業(yè)質(zhì)量控制活動中存在的問題，加強(qiáng)過程（工序）質(zhì)量控制點的治理，改善過程質(zhì)量控制方法，為提高質(zhì)量控制活動的有效性，增加預(yù)防控制的作用和為增強(qiáng)質(zhì)量保證能力指明方向。

            5、過程審核的步驟是什么？
　�。�1）建立過程審核組織。
　�。�2）制定過程審核計劃。
　�。�3）開展過程質(zhì)量審核工作。
　�。�4）寫出過程質(zhì)量審核報告。
　　（5）將審核計劃、審核記錄、審核報告和其他有關(guān)文件資料歸檔。