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      質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo):質(zhì)量管理學(xué)的問答題(16)

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2009年8月31日  
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                 1、制造企業(yè)運輸一般應(yīng)注重哪些問題?
       。1)明確包裝的目的性。
       。2)合理選擇廠內(nèi)外的運輸方式。
       。3)科學(xué)地猜測和估計運輸過程中可能碰到的各種環(huán)境條件,進(jìn)行模擬試驗,然后在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品包裝等方面采用相應(yīng)的防患措施。


          2、如何理解質(zhì)量方針的含義?
        質(zhì)量方針是由企業(yè)的最高治理者正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。含義有:
       。1)質(zhì)量方針是企業(yè)的總方針的一個組成部分。源:考試網(wǎng)
        (2)質(zhì)量方針是企業(yè)內(nèi)各部門和全體人員執(zhí)行質(zhì)量職能以及從事質(zhì)量治理工作所必須遵循和依從的行動指南。
       。3)質(zhì)量方針是指導(dǎo)企業(yè)的成員溝通意見和開展質(zhì)量活動的一般規(guī)定,顯然它給企業(yè)的各級治理者理供了一定自主權(quán)。


          3、產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量方針包括哪些內(nèi)容?
        (1)設(shè)計的產(chǎn)品質(zhì)量水平躍居世界領(lǐng)先水平,在國際市場上具有競爭能力,產(chǎn)品在一段時間內(nèi)可以高價出售,使企業(yè)獲得超額利潤。
        (2)產(chǎn)品具有較高的可靠性,在國內(nèi)市場上具有競爭能力,與競爭對手的售價相同,而以提高服務(wù)使銷售額超過競爭對手。
       。3)產(chǎn)品保持一定的質(zhì)量水平,大幅度地降低制造成本,適當(dāng)降低銷售價格,以求得薄利多銷。
       。4)產(chǎn)品質(zhì)量水平一般,但兼有其他多種功能,能做到一機(jī)多用,滿足顧客要求。


          4、企業(yè)質(zhì)量活動的要求一般包括哪些內(nèi)容?
       。1)各個環(huán)節(jié)應(yīng)貫徹以預(yù)防為主、為用戶服務(wù)的觀點。
        (2)技術(shù)部門必須向質(zhì)量控制部門提供解決質(zhì)量要害問題、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的方案和具體措施。
       。3)建立落實質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計劃的組織機(jī)構(gòu)。
        (4)各部門對其所承擔(dān)的質(zhì)量職能提出書面的工作程序和方法。
        (5)協(xié)調(diào)各項質(zhì)量治理活動。來源:考試通
        (6)定期檢查各種技術(shù)組織措施的完成情況。


                  5、編制質(zhì)量計劃的依據(jù)有哪些?
       。1)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)。
       。2)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的綜合分析資料。
       。3)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
       。4)某項產(chǎn)品或某項工序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件。
       。5)企業(yè)和用戶簽訂的合同和有關(guān)非凡要求。
       。6)其他文件。

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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