1、市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)考慮哪些因素？
　　（1）技術(shù)條件。
　�。�2）社會(huì)需求：包括顧客對(duì)產(chǎn)品期望的功能、顧客的消費(fèi)心理和動(dòng)機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平四個(gè)方面。
　�。�3）環(huán)境條件。歸納為四個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、政治環(huán)境。

　　2、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容有哪些？
　�。�1）市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查。
　�。�2）技術(shù)發(fā)展調(diào)查。
　�。�3）產(chǎn)品調(diào)查。中 華 考 試 網(wǎng)
　�。�4）價(jià)格調(diào)查。
　�。�5）市場(chǎng)需求量調(diào)查。
　　（6）流通渠道調(diào)查。
　　（7）促銷方式調(diào)查�！　　　�

　　3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議書(shū)包括哪些內(nèi)容？
　�。�1）開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的目的。
　�。�2）市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析。
　　（3）技術(shù)調(diào)查結(jié)果分析。
　�。�4）顧客調(diào)查結(jié)果分析。
　�。�5）新產(chǎn)品方案設(shè)想建議和功能分析。
　�。�6）采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的建議。
　�。�7）先行試驗(yàn)和要害技術(shù)課題或試驗(yàn)項(xiàng)目。
　�。�8）新產(chǎn)品預(yù)計(jì)產(chǎn)量，成本與價(jià)格目標(biāo)，銷售地區(qū)和銷售渠道的建議。
　�。�9）投資預(yù)算和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日程建議。
　�。�10）其他。考試用書(shū)

　　 4、質(zhì)量信息的分析和評(píng)價(jià)包括哪些內(nèi)容？
　�。�1）質(zhì)量分析；
　�。�2）用途分析；
　　（3）競(jìng)爭(zhēng)分析；
　�。�4）消費(fèi)者或顧客分析；
　�。�5）新產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)分析；
　�。�6）產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期分析；
　�。�7）其他分析，如銷售方式、廣告、包裝、儲(chǔ)運(yùn)等方面的調(diào)查分。

　 　5、營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？
　�。�1）良好的政治素質(zhì)；
　　（2）豐富的專業(yè)知識(shí)，如產(chǎn)品知識(shí)、消費(fèi)者知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)等；
　�。�3）一定的銷售技術(shù)；來(lái)源:考試通
　�。�4）善于把顧客利益和企業(yè)利益協(xié)調(diào)一致的能力；
　　（5）為顧客服務(wù)的高度責(zé)任心。