1、簡述標(biāo)準(zhǔn)化工作在質(zhì)量治理中的作用
　�。�1）企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是以提供經(jīng)濟效益為中心，以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動的全過程為內(nèi)容來制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動。
　�。�2）標(biāo)準(zhǔn)化工作為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動建立了一定的秩序，使企業(yè)各部門相互提供的條件符合各自的要求，使各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的活動協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)的各種經(jīng)濟活動遵循著共同的準(zhǔn)則，使復(fù)雜的治理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、簡單化，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠高效、準(zhǔn)確、連續(xù)不斷地進行。
　�。�3）標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展品種的重要手段，而且為企業(yè)實現(xiàn)各項治理職能提供了共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。

　　2、簡述開展標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)注重的幾個問題。
　　（1）企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，必須以“顧客第一”的思想為指導(dǎo)。
　�。�2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作必須堅持“系統(tǒng)化”的原則。
　�。�3）企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作一般應(yīng)符合以下具體要求：
　　①權(quán)威性。標(biāo)準(zhǔn)就是“法”，在企業(yè)內(nèi)應(yīng)該有專門部門監(jiān)督檢查，保證標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施。
　�、诳茖W(xué)性。要充分運用現(xiàn)代化專業(yè)技術(shù)和治理技術(shù)使制定的標(biāo)準(zhǔn)有客觀依據(jù)。
　�、廴罕娦�。要在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，有領(lǐng)導(dǎo)地依靠群眾自己來判定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)。
　�、苓B貫性。各種標(biāo)準(zhǔn)要連貫一致，相互配合和協(xié)調(diào)，同時標(biāo)準(zhǔn)既不能“朝令夕改”，也不能長期不修改，修訂標(biāo)準(zhǔn)時要考慮前后協(xié)調(diào)一致。
　�、菝鞔_性。標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的法規(guī)，要嚴(yán)格審核成文，要有一定的治理程序，內(nèi)容要明確，要求要具體，不能抽象和模棱兩可。

考試用書
　　3、計量工作的任務(wù)是什么？有哪些特點？
　　企業(yè)計量工作的任務(wù)，是以統(tǒng)一計量單位制度，組織量值正確傳遞，保證量值統(tǒng)一為目的基礎(chǔ)工作。
　　計量工作有以下幾個特點：①一致性；②準(zhǔn)確性；③可溯源性；④法制性。

　　4、計量工作的基本要求是什么？
　�。�1）量具和化驗、分析儀器必須配備齊全，完整無缺。
　�。�2）保證量具及化驗、分析儀器的量值穩(wěn)定，示值準(zhǔn)確一致。
　�。�3）量具和儀器修復(fù)及時。源：考試網(wǎng)
　�。�4）根據(jù)不同情況，選擇正確的測量計量方法。

　　  5、質(zhì)量信息有什么作用？
　�。�1）質(zhì)量信息是質(zhì)量治理的耳目；
　　（2）是一項重要的資源；
　　（3）是進行質(zhì)量方面決策的依據(jù)；
　�。�4）是改進產(chǎn)品質(zhì)量、改善各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的最直接的原始資料和依據(jù)；
　�。�5）是正確熟悉各種因素變化和產(chǎn)品質(zhì)量波動之間的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性，從而進行質(zhì)量控制的基本依據(jù)。