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      質量工程師考試輔導:如何加強與提高產品質量管理(3)

      考試網(mcjgcyingcheng.com)  2009年8月25日  
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      3.2.提高設計質量可采取下列方法:
        a)抓源頭,切實做好與產品設計有關的評審,滿足GJB9001A-2001中相應條款的要求。同時還需關注兩方面的工作:
        1)了解用戶如何使用產品,即實際使用時要求產品達到的指標,含產品工作性能以及電器接口、機械接口、熱接口等要求,以避免設計/檢驗指標與用戶實際使用情況出現(xiàn)偏差;
        2)要讓用戶了解自己產品的特性,與用戶充分溝通,優(yōu)化產品指標,既要考慮實際應達到的工作性能,同時又兼顧產品的可靠性、安全性及壽命等。
        b)嚴格執(zhí)行“設計和開發(fā)”程序,對于產品的交付進度有特殊要求的,方式可靈活多樣。例如:充分借鑒成熟產品的設計思想,針對不同處進行重點的策劃評審、驗證等。
        c)注重對設計人員進行新知識培訓,且要一貫堅持,方式可靈活多樣。例如:派設計人員到專業(yè)院校學習、請專業(yè)人士到承制單位授課、委托相關專業(yè)單位對承制單位設計人員實地培訓等。
        要關注設計評審專家的專業(yè)性,要與被評審產品特性相關,且應全面,避免對產品性能達到的程度所進行的評審不到位,即未能充分發(fā)現(xiàn)問題或對發(fā)現(xiàn)的問題不能提出有效的解決方案。
        d)對于生產定型,即使用戶沒有強制要求,各承制單位也應該做,尤其是對那些批量生產暴露出問題的產品。同時應將相關信息反饋給用戶,共同尋求解決方案(甚至涉及技術指標的微調),避免帶著問題生產,留下隱患。
        3.3.加強原材料2元器件的控制可采取下列方法:
        a)要充分認識原材料研究的重要性,對原材料性能研究應設立專項。可以采取獎勵相關研究成果等方式,以激發(fā)科研人員對此工作的積極性。
        在對原材料性能未能充分掌握之前,可應用統(tǒng)計技術,統(tǒng)計各材料批次及所應用產品的性能,尋求產品質量的一致性。
        b)應把原材料/元器件從采購文件的制定到最終使用的眾多環(huán)節(jié)貫穿起來,其中相對重要的是采購文件的制定。在制定過程中,要與設計輸入類文件作充分的對照,包括用戶下達的設計任務書或相應文件,同時,應對采購文件實施動態(tài)管理;在產品研制的不同階段,一旦用戶對原材料/元器件的要求發(fā)生變化,或者設計指標的變化導致所用的原材料/元器件發(fā)生變化時,應及時修改采購文件。
        采購文件作為采購的源頭,應避免出錯,否則后續(xù)工作都是徒勞的,而且還會給承制單位帶來一定的經濟損失或帶來其它方面的影響

      來源:考試網-質量工程師考試

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