從QC小組活動(dòng)的實(shí)踐來看,QC小組具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)。
1、明顯的自主性
QC小組以職工自愿參加為基礎(chǔ),實(shí)行自主管理,自我教育,互相啟發(fā),共同提高,充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
2、廣泛的群眾性
QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效組織形式,不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員,而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在QC小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù),學(xué)管理,群策群力分析問題,解決問題。
考試用書 3、高度的民主性
這不僅是指QC小組的組長可以是民主推選的,可以由QC小組成員輪流擔(dān)任課題小組長,以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才;同時(shí)還指在QC小組內(nèi)部討論問題,解決問題時(shí),小組成員間是平等的,不分職位與技術(shù)等級(jí)高低,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒己見,互相啟發(fā),集思廣益,以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
中 華 考 試 網(wǎng) 4、嚴(yán)密的科學(xué)性
QC小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入地分析問題,解決問題;在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說明事實(shí),用科學(xué)的方法來分析與解決問題,而不是憑"想當(dāng)然"或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。