全球經(jīng)濟(jì)一體化，對每個企業(yè)而言，都是一個巨大的挑戰(zhàn)——借助于先進(jìn)的通信與IT技術(shù)，資金、人才、技術(shù)、商品、服務(wù)得以在全球范圍內(nèi)迅速地轉(zhuǎn)移，配置、加工與轉(zhuǎn)出售，特別是國內(nèi)企業(yè)由于長期集中于低附加值的生產(chǎn)制造領(lǐng)域及行業(yè)內(nèi)無序的價格競爭，造成利潤被迅速地稀釋、攤薄，以至企業(yè)低利潤或無利潤可賺。國內(nèi)企業(yè)無可避免地卷入微利競爭的漩渦，難道除了“從干毛巾中擰出水”之外沒有別的選擇了嗎？ 
　　2005年9月3日于上海波特曼麗嘉大酒店舉辦的《打造中國先進(jìn)商業(yè)模式高峰論壇》對此給出了不同的解答。 
　　一、軟性投資需要戰(zhàn)略眼光 
　　上世紀(jì)70年代，全球知名的戰(zhàn)略咨詢公司麥肯錫在總結(jié)比較了日、美企業(yè)長期績效差異的基礎(chǔ)上提出了著名的7S模型，核心是企業(yè)共享的價值觀，圍繞共享價值觀，硬性的戰(zhàn)略要素分為：制度，戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)；軟性的戰(zhàn)略要素分為：管理風(fēng)格，員工與技能。相比較而言，美國企業(yè)更擅長硬性管理、財(cái)務(wù)管理，日本企業(yè)更善于軟性管理、戰(zhàn)略管理。 
　　那么，7S模型帶給國內(nèi)企業(yè)什么樣的啟示？ 
　　啟示就是：要想走出目前低利潤、同質(zhì)化競爭的困境，需要一種戰(zhàn)略眼光，避免短期投機(jī)式的行為，面向全球，立足長遠(yuǎn)，硬性投入之外還要軟性投入，軟硬結(jié)合，剛?cè)嵯酀?jì)。 
　　是軟性投資還是成本負(fù)擔(dān)，需要一種戰(zhàn)略眼光。從戰(zhàn)略的角度分析成本，除了進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)降低成本的途徑，更重要的是營造企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢。 
　　二、戰(zhàn)略成本的本質(zhì)是什么？ 
　　從本質(zhì)上講，戰(zhàn)略成本是柔性的，不是以單次交易、單筆費(fèi)用的發(fā)生來計(jì)量和管理成本，而是從投資的角度來看待每一筆交易、每一項(xiàng)支出的投資回報(bào)。在這里，新中大軟件公司的老總石鐘韶舉了一個很形象的比喻：今天你跟某個部門經(jīng)理喝茶，三個小時以后，消費(fèi)100元，這個產(chǎn)生的效率是100元不能衡量的，三個小時加上100元的投入，你的回報(bào)絕對會超過你現(xiàn)在的投入，從戰(zhàn)略的角度看成本，成本改進(jìn)的空間會很大。 
　　為什么跨國企業(yè)進(jìn)入中國后會投入大量的人力、物力、財(cái)力，去培育品牌、塑造企業(yè)文化、培訓(xùn)員工、完善企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，甚至去贊助希望工程、科教文衛(wèi)體育事業(yè)等，從短期看，絕對是成本激增，成效不彰；但是，從長期看，它贏得了政府、社會、企業(yè)、公眾的信任，而這種信任將會給他們帶來長期的利潤回報(bào)，短期的成本變成了巨大的長期回報(bào)。 
　　因此，從長遠(yuǎn)看，財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字很漂亮，不能證明企業(yè)的戰(zhàn)略是成功的，而沒有戰(zhàn)略上的成功，企業(yè)注定是短命的。戰(zhàn)略成本本質(zhì)上是柔性的，善于經(jīng)營柔性資本，是企業(yè)家經(jīng)營智慧的標(biāo)志。 
　　三、影響戰(zhàn)略成本的因素，玩轉(zhuǎn)成本管理的4次方程 
　　在《打造中國先進(jìn)商業(yè)模式高峰論壇》上，新中大總裁石鐘韶指出影響戰(zhàn)略成本的四個因素： 
　　1、品牌戰(zhàn)略，包括企業(yè)的戰(zhàn)略定位，低成本打造強(qiáng)勢品牌等； 
　　2、柔性管理模式，包括企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，企業(yè)與外部的關(guān)系管理，企業(yè)文化的建設(shè)與人力資本的增值、企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力等； 
　　3、企業(yè)聯(lián)盟，包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間的庫存、生產(chǎn)、分銷、資金、人力資源、客戶資源的管理； 
　　4、信息化與電子商務(wù)，包括信息化的投入與管理匹配、信息化的投資回報(bào)等。 
　　根本地，企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略投資的角度去分析影響成本的各項(xiàng)因素，把控企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)，平衡短期利益與長期利潤的關(guān)系，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，善于調(diào)動各種內(nèi)外部資源為我所用，唯有這樣，才有資格談得上打造中國先進(jìn)商業(yè)模式。 
　　【后記】
　　據(jù)來自《浙商》雜志社的社長朱仁華披露，今年上半年我國GDP增長9.5％，浙江增長12％，中國經(jīng)濟(jì)總體處在上升的通道；另一方面，以浙江為例，今年上半年浙江主力資產(chǎn)的投資凈增長8.7％，2004年達(dá)到52.9％，從52.9％降至8.7％，浙江投資增速處于回落當(dāng)中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎意料之外。全國規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)利潤，實(shí)現(xiàn)利潤增長8.5％，同比下滑2.3％。浙江制造業(yè)面臨著內(nèi)憂外患，內(nèi)有產(chǎn)品成本不斷上升，外有來自國外的市場自由貿(mào)易的特報(bào)和設(shè)限，浙江產(chǎn)業(yè)體面臨著盛竭而衰的威脅。 
　　從上海、浙江、江蘇三地所形成的長江三角洲經(jīng)濟(jì)帶來看，面臨著商務(wù)成本、人力成本增加的挑戰(zhàn)，特別是大家所知道的長三角制造，傳統(tǒng)的地域優(yōu)勢、體制優(yōu)勢、成本優(yōu)勢日漸式微，長三角制造要完成艱難的轉(zhuǎn)型和升級。 
　　怎么樣從傳統(tǒng)的相互模仿，自相殘殺的模式，打造先進(jìn)商業(yè)模式，是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)發(fā)展面臨的最緊迫的問題。值此時機(jī)，新中大軟件公司攜手學(xué)術(shù)界、傳媒界及江浙滬三地商界精英，就全球化競爭、企業(yè)聯(lián)盟、信息化與電子商務(wù)、戰(zhàn)略成本等問題深入交換思想、方法，共同摸索商業(yè)模式創(chuàng)新之路，實(shí)在是企業(yè)界的福音。