1.4.工藝方案選擇過程的必要性

　　同零件配置矩陣類似，關(guān)鍵工藝特征也根據(jù)關(guān)鍵零件特征和經(jīng)驗來確定，它們是那些為了保證零件滿足其需求而在制造過程中必須加以控制的要素。從嚴格的QFD觀點出發(fā)，工藝規(guī)劃矩陣應(yīng)只包含滿足以下兩個條件的工藝特征(1)它們是工藝過程中的一些關(guān)鍵工藝特征。(2)它們是直接針對工藝規(guī)劃矩陣的關(guān)鍵零件特征而設(shè)置的。但是，在實際應(yīng)用時，當(dāng)企業(yè)在進行工藝規(guī)劃時，它們可能希望對整個工藝進行研究，而不局限于上述范圍。

　　并不是每個工藝特征都是可測的。許多工藝特征規(guī)范通常是為了保證工藝質(zhì)量所必須遵循的某一項程序或標(biāo)準。在減速箱例子中，“檢測型”和“存貯型”的工藝步驟就是根據(jù)確定的程序或步驟來監(jiān)控的。在產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量中，每個技術(shù)需求都是真正可檢測的;在零件配置矩陣中，某些零件特征是直接可測量的，某些則較難測量。在工藝規(guī)劃矩陣中，大多數(shù)工工藝特征將采取特征(Y/N)檢查，審核或程序性檢驗等形式。

　　一般來說，工藝規(guī)劃矩陣的分析同零件規(guī)劃矩陣類似，也應(yīng)選擇需要配置的關(guān)鍵工藝特征。一般根據(jù)矩陣中每個工藝特征的重要度和經(jīng)驗來選擇應(yīng)配置到質(zhì)量控制規(guī)劃階段的關(guān)鍵工藝特征。對于大多數(shù)工藝過程來說，其工序數(shù)和關(guān)鍵工藝特征數(shù)不會太多。因此，將所有關(guān)鍵的工藝特征配置到制造規(guī)劃階段問題不大。建議QFD小組從工藝規(guī)劃矩陣中將所有關(guān)鍵的工藝特征轉(zhuǎn)移到質(zhì)量控制規(guī)劃階段問題不大。建議QFD小組從工藝規(guī)劃矩陣中將所有關(guān)鍵的工藝特征轉(zhuǎn)移到質(zhì)量控制規(guī)劃階段中，因為這不會增加太多的時間，而且不需再選擇配置到質(zhì)量控制規(guī)劃階段的關(guān)鍵工藝特征，因所有的關(guān)鍵工藝特征都被轉(zhuǎn)移到了質(zhì)量控制規(guī)劃階段中。