1.4.工藝方案選擇過(guò)程的必要性

　　同零件配置矩陣類似，關(guān)鍵工藝特征也根據(jù)關(guān)鍵零件特征和經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定，它們是那些為了保證零件滿足其需求而在制造過(guò)程中必須加以控制的要素。從嚴(yán)格的QFD觀點(diǎn)出發(fā)，工藝規(guī)劃矩陣應(yīng)只包含滿足以下兩個(gè)條件的工藝特征(1)它們是工藝過(guò)程中的一些關(guān)鍵工藝特征。(2)它們是直接針對(duì)工藝規(guī)劃矩陣的關(guān)鍵零件特征而設(shè)置的。但是，在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，當(dāng)企業(yè)在進(jìn)行工藝規(guī)劃時(shí)，它們可能希望對(duì)整個(gè)工藝進(jìn)行研究，而不局限于上述范圍。

　　并不是每個(gè)工藝特征都是可測(cè)的。許多工藝特征規(guī)范通常是為了保證工藝質(zhì)量所必須遵循的某一項(xiàng)程序或標(biāo)準(zhǔn)。在減速箱例子中，“檢測(cè)型”和“存貯型”的工藝步驟就是根據(jù)確定的程序或步驟來(lái)監(jiān)控的。在產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量中，每個(gè)技術(shù)需求都是真正可檢測(cè)的;在零件配置矩陣中，某些零件特征是直接可測(cè)量的，某些則較難測(cè)量。在工藝規(guī)劃矩陣中，大多數(shù)工工藝特征將采取特征(Y/N)檢查，審核或程序性檢驗(yàn)等形式。

　　一般來(lái)說(shuō)，工藝規(guī)劃矩陣的分析同零件規(guī)劃矩陣類似，也應(yīng)選擇需要配置的關(guān)鍵工藝特征。一般根據(jù)矩陣中每個(gè)工藝特征的重要度和經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇應(yīng)配置到質(zhì)量控制規(guī)劃階段的關(guān)鍵工藝特征。對(duì)于大多數(shù)工藝過(guò)程來(lái)說(shuō)，其工序數(shù)和關(guān)鍵工藝特征數(shù)不會(huì)太多。因此，將所有關(guān)鍵的工藝特征配置到制造規(guī)劃階段問(wèn)題不大。建議QFD小組從工藝規(guī)劃矩陣中將所有關(guān)鍵的工藝特征轉(zhuǎn)移到質(zhì)量控制規(guī)劃階段問(wèn)題不大。建議QFD小組從工藝規(guī)劃矩陣中將所有關(guān)鍵的工藝特征轉(zhuǎn)移到質(zhì)量控制規(guī)劃階段中，因?yàn)檫@不會(huì)增加太多的時(shí)間，而且不需再選擇配置到質(zhì)量控制規(guī)劃階段的關(guān)鍵工藝特征，因所有的關(guān)鍵工藝特征都被轉(zhuǎn)移到了質(zhì)量控制規(guī)劃階段中。