三、增強全民質量意識，提高勞動者素質

　　1、加強質量法制教育，增強質量法制觀念。采取多種形式，在全社會普及質量法律、法規(guī)知識教育，增強全民的法制觀念。企業(yè)要切實履行法定的質量義務，做到依法生產(chǎn)、經(jīng)營;廣大用戶和消費者要運用質量法律、法規(guī)，依法維護自身的合法權益。

　　2、把提高勞動者的素質作為提高質量的重要環(huán)節(jié)。切實加強對企業(yè)經(jīng)營者和職工的質量意識和質量管理知識教育，積極開展職工勞動技能培訓。在有條件的大專院校設立質量管理課程，培養(yǎng)從事質量工作的人才;建立和完善各級質量管理培訓機構，實施不同層次的質量教育與培訓;各類職業(yè)學校和在職職工培訓，要把質量教育作為培訓和提高勞動技能的重要內(nèi)容;中小學教育也應有一定的質量教育內(nèi)容。

　　3、充分發(fā)揮新聞媒介、行業(yè)組織、群眾團體的輿論宣傳和監(jiān)督作用。繼續(xù)開展“質量月”、“質量萬里行”、“3.15保護消費者權益日”等活動，動員廣大人民群眾投身質量振興事業(yè)，形成全社會重視質量的環(huán)境和風氣。