三、質(zhì)量策劃的輸入

　　質(zhì)量策劃實際上是一個過程，也有其輸入—過程—輸出的特殊要求。

　　質(zhì)量策劃是針對具體的質(zhì)量管理活動進(jìn)行的。在進(jìn)行質(zhì)量策劃時，力求將涉及該項活動的信息全部搜集起來，作為質(zhì)量策劃的輸入。其內(nèi)容包括但不僅限于以下幾下方面：

　�、儋|(zhì)量方針或上級質(zhì)量目標(biāo)的要求;

　　②顧客和其他相關(guān)方的需求和期望;

　�、叟c策劃內(nèi)容有關(guān)的業(yè)績或成功經(jīng)歷;

　�、艽嬖诘膯栴}點或難點;

　�、葸^去的經(jīng)驗教訓(xùn);

　�、拶|(zhì)量管理體系已明確規(guī)定的相關(guān)的要求或程序。

　　在進(jìn)行質(zhì)量策劃時，必須盡力搜集與策劃內(nèi)容有關(guān)的輸入，最好能有形成文件的材料。這些材料應(yīng)盡早交與參與策劃的所有人員。