1、下列說法正確的有(　　)。

　　A.上層管理者按計劃定期對質(zhì)量改進的成果進行檢查是持續(xù)進行年度質(zhì)量改進的一個重要內(nèi)容

　　B.檢查的目的之一是對成績進行評定，這種評定只針對項目，而不包括個人

　　C.質(zhì)量改進不是一種短期行為，質(zhì)量改進是組織質(zhì)量管理的一項新職能，對原有的文化模式造成了沖擊，對公司保持其競爭力至關(guān)重要

　　D.進度檢查的大部分數(shù)據(jù)來自質(zhì)量改進團隊的報告

　　E.根據(jù)不同的結(jié)果，應(yīng)該安排不同的檢查方式，有些項目非常重要，就要查得仔細些，其余的項目可查得粗些

　　答案：ACDE

　　2 、有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是(　　)。

　　A.在GB/T2828.1中，雖然只給出了一次正常檢驗的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗，以及一次、二次和多次的加嚴檢驗

　　B.調(diào)整型抽樣方案是由轉(zhuǎn)移規(guī)則把正常、加嚴、放寬三種抽樣方案有機地結(jié)合起來，成為一個稱為方案組的整體

　　C.通過較長時間對連續(xù)檢驗批進行驗收之后，具有過程平均不合格品率為的產(chǎn)品批，其接收概率應(yīng)是這三種抽樣方案綜合作用的結(jié)果

　　D.當產(chǎn)品批的實際質(zhì)量在一段時間內(nèi)遠遠小于AQL時，為了節(jié)省檢驗費用，更快地獲得批質(zhì)量信息，允許由正常檢驗轉(zhuǎn)為加嚴檢驗

　　E.當產(chǎn)品批質(zhì)量P穩(wěn)定地處于AQL附近時，使用正常抽樣方案可以保護生產(chǎn)方的利益

　　答案：ABCE

　　3、(　　)主要是指供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，是評價供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標。

　　A.訂貨滿足率 B.供貨及時率 C.供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù) D.供應(yīng)商的顧客反饋

　　答案：C

　　4、在質(zhì)量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當?shù)靥岢鏊�有可能的手段或措施，在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策，其具體用途為(　　)。

　　A.制定方針目標管理中的實施計劃 B.制定科研項目的實施計劃

　　C.明確部門職能、管理職能 D.對整個系統(tǒng)的重大事故進行預(yù)測 E.制定控制工序的措施

　　答案：ABDE

　　5、解決質(zhì)量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到(　　)。

　　A.再次確認5W1H的內(nèi)容，并將其標準化 B.進行標準的準備與傳達

　　C.找出遺留問題 D.實施教育培訓 E.建立保證嚴格遵守標準的質(zhì)量責任制

　　答案：ABDE