在質(zhì)量管理體系中過程質(zhì)量管理是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求需要量化控制。組織應(yīng)確定所需實施的監(jiān)視和測量活動以及活動所需的監(jiān)視測量裝置，為產(chǎn)品符合預(yù)定的要求提供證據(jù)。為此，在用監(jiān)視和測量裝置必須得到有效控制。
　　一、識別產(chǎn)品實現(xiàn)過程中所需的監(jiān)視和測量活動及監(jiān)視測量活動所需的監(jiān)視和測量裝置。組織須明確產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中哪些活動需要監(jiān)視測量，這些監(jiān)視測量活動需要哪些儀器設(shè)備測量完成。如測量零件的尺寸需用游標(biāo)卡尺、千分尺，測量壓力用壓力表，了解產(chǎn)品的成分含量需用天平秤樣重或用移液管、量筒量取液體體積，并結(jié)合相應(yīng)儀器儀表（如原子吸收分光光度計、氣象色譜儀等）配套檢測等等。然后，將所有監(jiān)視和測量裝置建立臺賬。臺賬內(nèi)容通常包括序號、儀器名稱、設(shè)備編號、測量精度、檢測對象、生產(chǎn)國名、廠名、生產(chǎn)日期、購置日期、使用部門及完好狀態(tài)等，還可以根據(jù)組織實際，本著便于管理、科學(xué)管理的原則增加或刪減臺賬所列項目。
　　二、明確歸口管理部門，并規(guī)定各相關(guān)部門的職責(zé)。要使監(jiān)視和測量裝置得到有效控制，首先須設(shè)定監(jiān)視和測量裝置的歸口管理部門，明確歸口管理部門及相關(guān)部門的職責(zé)，從監(jiān)視和測量裝置的購置、使用、檢定、校準(zhǔn)、標(biāo)識、維護(hù)保養(yǎng)、不同狀態(tài)的處置、技術(shù)資料（包括說明書等）綜合管理等各個方面加以界定。
　　三、對監(jiān)視和測量裝置分級管理。組織的檢驗、測量和試驗設(shè)備（計量器具）在整個產(chǎn)品實現(xiàn)的監(jiān)視測量過程中所起的作用不同，對產(chǎn)品質(zhì)量的最終結(jié)果影響程度亦不同。為此，可以分等級管理，如可實行A、B、C三級管理。A類是強制檢定的計量器具，指組織的最高計量標(biāo)準(zhǔn)，用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、 醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測并列入《人民共和國強制檢定的工作計量器具目錄》的計量器具，必須按國家檢定規(guī)程進(jìn)行周期檢定；B類計量器具包括標(biāo)準(zhǔn)器配套儀表、用于非安全、健康、環(huán)境監(jiān)測、貿(mào)易結(jié)算、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的工作計量器具；C類一般指溫度計、卷尺、玻璃容器及指示用儀器儀表等一次性確認(rèn)的計量器具。根據(jù)原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于企業(yè)使用的非強檢計量器具由企業(yè)依法自主管理的公告》，企業(yè)可以自主決定在本單位檢定或送其他檢定機構(gòu)檢定、測試，即企業(yè)可以自行采用量值溯源的方式。企業(yè)還可以根據(jù)計量器具的使用頻率、使用場合、性能指標(biāo)、生產(chǎn)要求高低等情況自主決定檢定周期。但自主管理并不是放松管理，要強調(diào)科學(xué)性、經(jīng)濟性和適應(yīng)性，保證在用非強檢計量器具的量值準(zhǔn)確。
　　四、監(jiān)視和測量裝置的采購管理。組織的各部門需購置監(jiān)視和測量裝置時，首先要填寫監(jiān)視和測量裝置申購審批表，由歸口管理部門審查其準(zhǔn)確度等級、測量范圍、穩(wěn)定性等是否滿足預(yù)期要求，提出審查意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后由供應(yīng)部門采購，新購計量器具必須有CMC標(biāo)志、合格證等。由使用部門驗證，使用前必須進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)。對不符合使用要求的由采購部門進(jìn)行退貨或更換，并再行校驗，直至符合使用要求。新購置的監(jiān)視和測量裝置應(yīng)及時補充到臺賬并進(jìn)行全程控制管理。
　　五、監(jiān)視和測量裝置的使用管理。各部門應(yīng)在監(jiān)視和測量裝置處于檢定有效期內(nèi)且處于良好狀態(tài)下使用，以確保測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。監(jiān)視和測量裝置管理部門要根據(jù)計量器具臺賬、計量器具管理目錄和上次檢定日期編制計量器具周檢計劃表，定期對周檢計劃表進(jìn)行檢查，對即將到期的計量器具提前一個月發(fā)放計量器具送檢通知單，通知使用部門及時送檢或校準(zhǔn)。檢定結(jié)束后，使用部門保存好檢定記錄和合格證件，將檢定日期、結(jié)果報主管部門作為編制周檢計劃和填寫送檢通知書的依據(jù)。在檢定或校準(zhǔn)合格的計量器具上貼“合格證”標(biāo)識；長期不使用的計量器具辦理封存手續(xù)后貼“封存”標(biāo)識；已報廢的計量器具貼“報廢”標(biāo)識。如在檢定有效期內(nèi)，儀器突發(fā)故障，應(yīng)及時報送有資質(zhì)的檢測部門，檢修校準(zhǔn)后方可繼續(xù)使用，檢修前辦理停用手續(xù)并貼“停用”標(biāo)識。
　　ISO9001質(zhì)量管理體系要求：寫你應(yīng)做，做你所寫，記你所做。文件編寫應(yīng)建立在科學(xué)、先進(jìn)又結(jié)合實際的基礎(chǔ)上，切忌脫離實際，寫、做兩張皮。當(dāng)然，質(zhì)量文件是動態(tài)的，應(yīng)不斷適時地予以調(diào)整、完善，以持續(xù)提高組織的質(zhì)量管理水平，從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)顧客滿意和由此而生的市場占有率及經(jīng)濟效益。