MSA 是什么？它在企業(yè)的質(zhì)量管理中發(fā)揮著什么樣的作用？它在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？怎樣在企業(yè)質(zhì)量管理中有效運(yùn)用 MSA 方法？本文的以下部分將對(duì)此作簡(jiǎn)單論述。 
一、 MSA 簡(jiǎn)介 
在日常生產(chǎn)中，我們經(jīng)常根據(jù)獲得的過(guò)程加工部件的測(cè)量數(shù)據(jù)去分析過(guò)程的狀態(tài)、過(guò)程的能力和監(jiān)控過(guò)程的變化；那么，怎么確保分析的結(jié)果是正確的呢？我們必須從兩方面來(lái)保證，一是確保測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 / 質(zhì)量，使用測(cè)量系統(tǒng)分析（ MSA ）方法對(duì)獲得測(cè)量數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估；二是確保使用了合適的數(shù)據(jù)分析方法，如使用 SPC 工具、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、方差分析、回歸分析等。 
MSA （ Measurement System Analysis ）使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)行分析，以評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差對(duì)于被測(cè)量的參數(shù)來(lái)說(shuō)是否合適，并確定測(cè)量系統(tǒng)誤差的主要成分。 
測(cè)量系統(tǒng)的誤差由穩(wěn)定條件下運(yùn)行的測(cè)量系統(tǒng)多次測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特性：偏倚和方差來(lái)表征。偏倚指測(cè)量數(shù)據(jù)相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)值的位置，包括測(cè)量系統(tǒng)的偏倚（ Bias ）、線性 (Linearity) 和穩(wěn)定性 (Stability) ；而方差指測(cè)量數(shù)據(jù)的分散程度，也稱為測(cè)量系統(tǒng)的 R&R ，包括測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性 (Repeatability) 和再現(xiàn)性 (Reproducibility) 。 
一般來(lái)說(shuō)，測(cè)量系統(tǒng)的分辨率應(yīng)為獲得測(cè)量參數(shù)的過(guò)程變差的十分之一。測(cè)量系統(tǒng)的偏倚和線性由量具校準(zhǔn)來(lái)確定。測(cè)量系統(tǒng)的穩(wěn)定性可由重復(fù)測(cè)量相同部件的同一質(zhì)量特性的均值極差控制圖來(lái)監(jiān)控。測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性由 Gage R&R 研究來(lái)確定。 
分析用的數(shù)據(jù)必須來(lái)自具有合適分辨率和測(cè)量系統(tǒng)誤差的測(cè)量系統(tǒng)，否則，不管我們采用什么樣的分析方法，最終都可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的分析結(jié)果。在 ISO10012-2 和 QS9000 中，都對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的質(zhì)量保證作出了相應(yīng)的要求，要求企業(yè)有相關(guān)的程序來(lái)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。 
二、 MSA 在企業(yè)中的應(yīng)用 
市場(chǎng)的需要推動(dòng)了 MSA 在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用。隨著越來(lái)越多的跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)投資建廠，為了降低成本，它們都在加速采購(gòu)本地化的進(jìn)程。在選擇和評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，這些企業(yè)都非常重視供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系，并把 SPC （統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）和 MSA （測(cè)量系統(tǒng)分析）的應(yīng)用狀況作為衡量供應(yīng)商提供穩(wěn)定的符合要求的產(chǎn)品的能力的重要參考指標(biāo)。同時(shí)，這些成功企業(yè)的自身實(shí)踐也證明 SPC 和 MSA 的成功運(yùn)用是保證企業(yè)的質(zhì)量保證體系穩(wěn)定有效運(yùn)作，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為了在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，許多市場(chǎng)意識(shí)超前的企業(yè)已經(jīng)在企業(yè)質(zhì)量管理中實(shí)施 MSA ，并加大 SPC 的應(yīng)用。 
三、 MSA 軟件 
企業(yè) MSA 應(yīng)用中大量的數(shù)據(jù)需要處理，傳統(tǒng)的手工計(jì)算方法已經(jīng)不能滿足復(fù)雜的計(jì)算要求，計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格的下降和市場(chǎng)的需要，促成了 MSA 計(jì)算機(jī)軟件的出現(xiàn)。 
MSA 軟件把信息技術(shù)與 MSA 分析方法融合起來(lái)，以直觀的圖表分析加數(shù)字分析結(jié)果的方法來(lái)反映被研究的測(cè)量系統(tǒng)的誤差成分，讓您快速了解導(dǎo)致測(cè)量系統(tǒng)誤差太大的原因。應(yīng)用 MSA 軟件進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量控制可給企業(yè)帶來(lái)諸多益處： 
1 、減少數(shù)據(jù)處理的時(shí)間； 
2 、更準(zhǔn)確的分析結(jié)果； 
3 、直觀的圖表工具； 
4 、更快的客戶反應(yīng)速度和更高的客戶滿意度。