1、學(xué)員提問(wèn)：問(wèn)題：老師你好 1.隔離是否是質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟。課本上說(shuō)隔離是質(zhì)量檢驗(yàn)的主要內(nèi)容之一 2.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)控制的資源有自然資源嗎？課本講到資源控制人力資源。基礎(chǔ)設(shè)施。工作環(huán)境。此外資源還包括財(cái)務(wù)資源。自然資源。
　　老師：您好！
　　隔離不是質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟。2.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)控制的資源無(wú)自然資源。
　　2、學(xué)員提問(wèn)：問(wèn)題：老師請(qǐng)問(wèn)44.一個(gè)試驗(yàn)僅有四個(gè)互不相容的結(jié)果：A、B、C、D，下列各組滿足概率的公理化定義有（ ）
　　a （A）=0.32 ， P（B）=0.16， P（C）=-0.06， P（D）=0.27 b （A）=0.27 ， P（B）=0.28， P（C）=0.31， P（D）=0.1 c （A）=2/9 ， P（B）=1/3 ， P（C）=1/6 ，P（D）=5/18 d （A）=0.16 ， P（B）=0.38 ，P（C）=0.12，p（D）=0.34
　　老師：您好！
　　C和D是正確的，第一概率不能為負(fù)，第二對(duì)互不相容的情況所有項(xiàng)次之和為1.
　　3、學(xué)員提問(wèn)：問(wèn)題：老師請(qǐng)問(wèn)第4問(wèn) C4：某企業(yè)推行質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理，歸結(jié)某一月成本數(shù)據(jù)并報(bào)告了下列質(zhì)量成本：用于檢驗(yàn)的工資 12萬(wàn) 重新檢驗(yàn)并消除缺陷 6萬(wàn) 進(jìn)行顧客滿意調(diào)查 4萬(wàn) 最終產(chǎn)品檢驗(yàn) 10萬(wàn) 來(lái)料檢驗(yàn) 2萬(wàn) 內(nèi)審、外審等糾正措 20萬(wàn) 不合格品及返工 80萬(wàn) 超差的鑒定 6萬(wàn) 進(jìn)行顧客需求調(diào)查 2萬(wàn) 零缺陷計(jì)劃 10萬(wàn)1.該月全部故障成本是_____ a.106萬(wàn) b.90萬(wàn) c.80萬(wàn) d.112萬(wàn)2.該月全部鑒定成本是_______ a.24萬(wàn) b.40萬(wàn) c.34萬(wàn) d.36萬(wàn)3.為了反映出該企業(yè)質(zhì)量水平，一般可采用_______來(lái)反映。
　　a.故障成本 b.鑒定成本 c.質(zhì)量成本定額 d.質(zhì)量成本與銷售額的比率4.若按照預(yù)防成本、鑒定成本、故障成本的最佳構(gòu)成比率分析，該公司的鑒定成本率是_______最佳比率。
　　a.高于
　　b.低于
　　c.等于
　　d.接近 　
　　老師：您好！
　　按有關(guān)資料介紹，預(yù)防成本、鑒定成本、故障成本的最佳構(gòu)成比率為1：4：5.