隨著高溫天氣的來臨，又進(jìn)入一個購買空調(diào)的高峰期。從中國消費(fèi)者協(xié)會接到的投訴來看，一些商家不守承諾，出現(xiàn)空調(diào)不能及時送達(dá)、不能及時安裝或額外收費(fèi)等情況。專家提醒廣大消費(fèi)者，購買空調(diào)要“四注意”： 

    1.慎重購買自己需要的空調(diào)。購買前先了解需求情況，空調(diào)的適合型號與使用的空間大小、是否與陽光直射及安裝位置有關(guān)，在購買前最好先向銷售人員詢問清楚，選擇適用的機(jī)型。

    2.約定明確的送貨安裝時間。最好在發(fā)票或安裝的單據(jù)上以書面的形式約定清楚，避免商家以“貨到通知”等約定形式逃避不能及時送貨安裝責(zé)任。

    3.了解商家的免費(fèi)安裝項(xiàng)目。一般商場都會承諾免費(fèi)安裝，但又會通過“溫馨提示”等方式，對一些項(xiàng)目進(jìn)行限制。很多消費(fèi)者因?yàn)槭孪葲]有注意，而與經(jīng)營者發(fā)生不必要的糾紛。

    4.選擇維權(quán)途徑。當(dāng)權(quán)益受到損害時，應(yīng)首選與商家尋求消費(fèi)和解，其次可通過消協(xié)尋求消費(fèi)調(diào)解，必要時可通過其他法律途徑尋求援助。