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      2011年質(zhì)量專業(yè)考試(中級)綜合知識框架復(fù)習(xí)(12)

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2011年2月28日  
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      (1)方針目標(biāo)管理的考核

      對方針目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核,是實施方針目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)。

      考核的對象包括企業(yè)的基層單位、職能部門、班組及個人。

      考核的內(nèi)容通常包括兩個方面,。一是根據(jù)目標(biāo)展開的要求,對目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核;二是根據(jù)為實現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度,對其執(zhí)行情況的考核?己艘话憧砂丛露然蚣径冗M(jìn)行。

      方針目標(biāo)管理的考核都應(yīng)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制或經(jīng)營責(zé)任制掛鉤,并作為單位、部門和個人業(yè)績的重要依據(jù)。

      (2)方針目標(biāo)管理的評價(掌握)

      方針目標(biāo)管理的評價,是通過對本年度(或半年)完成的成果,審核、評定企業(yè)、基層單位、部門和個人為實現(xiàn)方針目標(biāo)管理所做的工作,借以激勵職工,為進(jìn)一步推進(jìn)方針目標(biāo)管理和實現(xiàn)方針目標(biāo)而努力。方針目標(biāo)管理的考核是在執(zhí)行過程中進(jìn)行的,而評價是把全過程的綜合情況與結(jié)果聯(lián)系起來,進(jìn)行綜合評價。

      評價內(nèi)容主要包括:

      ①對方針及其執(zhí)行情況的評價;

      ②對目標(biāo)(包括目標(biāo)值)及其實現(xiàn)情況的評價;

      ③對措施及其實施情況的評價;

      ④對問題點(diǎn)(包括在方針目標(biāo)展開時已經(jīng)考慮到的和未曾考慮到而在實施過程中出現(xiàn)的)的評價;

      ⑤對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的評價;

      ⑥對方針目標(biāo)管理主管部門工作的評價;

      ⑦對整個方針目標(biāo)管理工作的評價。

      對上述各項內(nèi)容的評價,是根據(jù)完成情況和原定目標(biāo)或修訂后的目標(biāo)進(jìn)行對比而做出的。評價原則上可以在每年年終進(jìn)行一次。對目標(biāo)及其實施情況做出評價時,不僅要考慮到目標(biāo)的完成情況和實現(xiàn)程度,而且還要考慮制定或修訂本身的正確性,考慮實現(xiàn)各項目標(biāo)的困難復(fù)雜程度和實現(xiàn)過程中的主觀努力程度,綜合進(jìn)行評定。

      (3)方針目標(biāo)管理的診斷

      方針目標(biāo)管理診斷,是對企業(yè)方針目標(biāo)的制定、展開、動態(tài)管理和考評四個階段的全部或部分工作的指導(dǎo)思想、工作方法和效果進(jìn)行診察,提出改進(jìn)建議和忠告,并在一定條件下幫助實施,使企業(yè)的方針目標(biāo)管理更加科學(xué)、有效的管理活動。它與方針目標(biāo)管理的考核、評價既有聯(lián)系又有區(qū)別。它們的共同點(diǎn)都是為了提高方針目標(biāo)管理的有效性;其區(qū)別在于其側(cè)重點(diǎn)不同:診斷的側(cè)重點(diǎn)在于調(diào)查、分析和研究企業(yè)方針目標(biāo)管理中的問題,提出改進(jìn)建議并幫助解決;考核的側(cè)重點(diǎn)在于核查方針目標(biāo)按原定計劃的實施情況,對其執(zhí)行結(jié)果做出鑒定意見和獎罰決定;評價的側(cè)重點(diǎn)在于對單位、部門和個人對實現(xiàn)方針目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)和工作績效做出評價。

      方針目標(biāo)管理診斷的主要內(nèi)容包括:一是實地考察目標(biāo)實現(xiàn)的可能性,采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施;二是督促目標(biāo)的實施,加強(qiáng)考核檢查;三是協(xié)調(diào)關(guān)系;四是對重視和實施程度做出評價,提出整改建議。www.examw.com

      例題:方針目標(biāo)管理的考核的對象包括( )。

      A. 基層單位

      B. 職能部門

      C. 班組及個人

      D. 領(lǐng)導(dǎo)

      答案:ABC

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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