采購(gòu)
　　1.采購(gòu)過(guò)程
　　采購(gòu)的產(chǎn)品既包括硬件，也包括軟件；既包括采購(gòu)品，也包括服務(wù)或過(guò)程如外包過(guò)程)，既包括產(chǎn)品的組成部分，也包括支持或服務(wù)于產(chǎn)品的部分。組織應(yīng)對(duì)影響隨后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或影響最終產(chǎn)品的那些采購(gòu)產(chǎn)品和提供采購(gòu)產(chǎn)品的供方進(jìn)行控制，確保所采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求，控制的類(lèi)型、方法和程度則取決于影響的程度。
　　提供采購(gòu)產(chǎn)品的供方，其管理(體系)、過(guò)程如何直接影響采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量。組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供方的控制，制定選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)則，根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力，包括管理能力、過(guò)程能力，評(píng)價(jià)和選擇供方。加強(qiáng)對(duì)供方的控制已成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，如ISO/TS 16949《汽車(chē)供方質(zhì)量體系要求》就是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織為了加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)供方(向汽車(chē)制造廠提供汽車(chē)配件的供方)的控制而頒布的一項(xiàng)技術(shù)規(guī)范，已被世界各大汽車(chē)制造廠公認(rèn)為評(píng)價(jià)和選擇供方的一項(xiàng)重要準(zhǔn)則。
　　2.采購(gòu)信息
　　為了確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購(gòu)要求，組織提供的采購(gòu)信息應(yīng)準(zhǔn)確表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品，規(guī)定采購(gòu)的要求。采購(gòu)信息一般體現(xiàn)在采購(gòu)文件中。組織在與供方溝通前，應(yīng)確保所規(guī)定的要求是充分與適宜的。采購(gòu)信息包括:
　　(1)產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求；
　　(2)人員資格的要求；
　　(3)質(zhì)量管理體系的要求。
　　3.采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證
　　采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證可采用供方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、查驗(yàn)供方合格證明、進(jìn)貨檢驗(yàn)等一種或多種方式。為確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購(gòu)要求，組織應(yīng)確定并實(shí)施所需的檢驗(yàn)和其他必要的活動(dòng)。
　　當(dāng)組織或其顧客擬在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，組織應(yīng)在采購(gòu)信息中對(duì)擬驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法做出規(guī)定。