一、前言

　   企業(yè)運行中的質(zhì)量成本由兩部分組成：一部分是為確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用，即預(yù)防和鑒定成本，一般將這部分質(zhì)量成本看作是投入：另一部分是由于沒有達(dá)到質(zhì)量要求所造成的損失，即內(nèi)部和外部質(zhì)量損失。對建筑施工企業(yè)來說，質(zhì)量成本的概念是：企業(yè)為保證和提高工程質(zhì)量所發(fā)生的一切費用和由于工程未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平而造成的一切損失費用的總和。

　　如果將建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本管理工作看成一個系統(tǒng)的話，這個系統(tǒng)至少應(yīng)該包括三個部分：建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本分析、建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本報告和建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本控制和監(jiān)督。