A:5S帶來那么多“額外”的工作,又沒有增加工資,怎么提高積極性?
B:首先,5S并非“額外”的工作,而是現(xiàn)場管理必不可少的工作。只不過過去積累下來的問題太多,難以一下全部改善,這當(dāng)然要花一定的時(shí)間、精力去解決,這方面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予大力支持。在推行的初期可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)立一些獎項(xiàng),比如優(yōu)勝獎、創(chuàng)意獎等,激發(fā)員工參與意識。此外,5S的有效推行,在提高工作效率、減少差錯(cuò)、營造良好工作環(huán)境方面將產(chǎn)生良好的作用,大家的積極性也會被激勵(lì)起來。
A:有員工認(rèn)為,我們的工作環(huán)境就這個(gè)條件,想干凈就不用干活了!怎樣說服他們?
B:在推行過程中我們發(fā)現(xiàn),觀念的改變比實(shí)際行動還難。所謂“人造環(huán)境,環(huán)境育人”,我們必須先去改變環(huán)境,才能在好的環(huán)境下培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,而不是順應(yīng)現(xiàn)有的“臟、亂、差”環(huán)境,繼續(xù)效率低下、馬馬虎虎、沒有質(zhì)量保證地工作。應(yīng)該樹立“要干好工作,就要整潔有序”的觀念。這里請大家注意這樣一個(gè)例子:在現(xiàn)代超市里的生鮮市場購物,心情舒暢之余,過去的菜市場里的許多不良習(xí)慣隨之消失了。