3. 某廠根據(jù)合同訂貨向顧客提交一批完工的產(chǎn)品，但貨到顧客處不久就收到拒收的回復(fù)，并附有質(zhì)量未滿足合同要求的檢測(cè)報(bào)告。工廠立即組織有關(guān)部門(mén)查找原因，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)從質(zhì)量檢驗(yàn)角度查閱了程序文件和各過(guò)程檢驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)了以下一些問(wèn)題：
（1） 進(jìn)貨檢驗(yàn)的原始質(zhì)量憑證不夠齊全、完整，進(jìn)貨檢驗(yàn)的程序還不夠健全，為了把住進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，他們要進(jìn)一步完善和修改進(jìn)貨檢驗(yàn)的程序。請(qǐng)指出進(jìn)貨檢驗(yàn)必須具備步驟：
A．進(jìn)貨檢驗(yàn)要和供貨方協(xié)商同意后進(jìn)行
B．進(jìn)貨檢驗(yàn)要查驗(yàn)供貨方提供的質(zhì)量證明
C．進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)
D．生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn)而緊急放行的產(chǎn)品必須做標(biāo)識(shí)
E．進(jìn)貨檢驗(yàn)后不管有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題都必須向供貨方返回采購(gòu)方檢驗(yàn)的結(jié)果

（2） 過(guò)程檢驗(yàn)中他們發(fā)現(xiàn)對(duì)某些過(guò)程完成的產(chǎn)品，未采取相應(yīng)措施控制，他們分析了產(chǎn)品形成過(guò)程的特點(diǎn)，選擇增加感官檢驗(yàn)項(xiàng)目，認(rèn)為感官檢驗(yàn)方法有許多優(yōu)點(diǎn)，請(qǐng)指出管理檢驗(yàn)方法的優(yōu)點(diǎn)是：
A．只要視力好、聽(tīng)力好的人都能勝任檢驗(yàn)
B．一般不需要購(gòu)置檢驗(yàn)的儀器設(shè)備及試劑等
C．產(chǎn)品完成后“自檢”和“專(zhuān)檢”可以同時(shí)進(jìn)行節(jié)省時(shí)間
D. 簡(jiǎn)便易行、判斷迅速、成本低廉

（3） 最終檢驗(yàn)后他們發(fā)現(xiàn)這批產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可能和包裝質(zhì)量有一定關(guān)系，因此他們對(duì)最終產(chǎn)品完成后的包裝程序做出了以下新規(guī)定，請(qǐng)指出以下規(guī)定中是不正確的。
A．檢查包裝物品是否能保證產(chǎn)品安全運(yùn)達(dá)用戶(hù)處
B．檢查包裝物品的防護(hù)處理（防潮、防銹）是否能符合規(guī)定要求
C．檢查包裝物品（箱、袋）必須是檢驗(yàn)親自采購(gòu)的以確保符合要求
D．檢查包裝物品必須嚴(yán)密、牢固、無(wú)破損

3.【答案】（1）B、C、D 某廠進(jìn)貨檢驗(yàn)的原始質(zhì)量憑證不夠齊全、完整，進(jìn)貨檢驗(yàn)的程序不夠健全，為了把住質(zhì)量關(guān)，他們要進(jìn)一步完善和修改進(jìn)貨檢驗(yàn)的程序，其中必須具備：要查驗(yàn)供貨方提供的質(zhì)量證明、應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn)而緊急放行的品必須做標(biāo)識(shí)，應(yīng)選B、C、D。而進(jìn)貨檢驗(yàn)一般由采購(gòu)方質(zhì)量檢驗(yàn)和相當(dāng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行，未經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證的，不準(zhǔn)辦理入庫(kù)、不許投放作業(yè)。所以，不存在與供方協(xié)商同意的問(wèn)題（A）和返回采購(gòu)方檢驗(yàn)結(jié)果的事宜（E）。
（2）B、D 過(guò)程檢驗(yàn)中他們發(fā)現(xiàn)對(duì)某些過(guò)程完成的產(chǎn)品，未采取相應(yīng)措施控制，他們分析了產(chǎn)品形成的特點(diǎn)，選擇增加感官檢驗(yàn)項(xiàng)目，認(rèn)為感官檢驗(yàn)方法有許多優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)是一般不需要購(gòu)置檢驗(yàn)的儀器設(shè)備和試劑等、簡(jiǎn)便易行、判斷迅速、成本低，應(yīng)選B、D。而視力好、聽(tīng)力好的人卻能勝任檢驗(yàn)（A）是錯(cuò)的，因?yàn)樗麄儧](méi)有通過(guò)培訓(xùn)考核，“自檢”、“專(zhuān)檢”（C）是檢驗(yàn)執(zhí)行人員分類(lèi)的內(nèi)容。
（3）A、B、D 最終檢驗(yàn)后他們發(fā)現(xiàn)這批產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可能和包裝質(zhì)量有一定關(guān)系，因此，他們對(duì)最終產(chǎn)品完成后的包裝程序做出了以下新規(guī)定，其中正確的是：檢查包裝物品是否能保證產(chǎn)品安全運(yùn)達(dá)用戶(hù)處、防護(hù)處理是否能符合規(guī)定的要求、必須嚴(yán)密、牢固、無(wú)破損，應(yīng)選A、B、D。而包裝物品的檢驗(yàn)和采購(gòu)是兩種工作，檢驗(yàn)人員要有資格證書(shū)，而采購(gòu)員不具備有此證書(shū)，兩項(xiàng)工作不由一個(gè)人做，C 是錯(cuò)的。